恰當(dāng)?shù)靥岢鲆庖?jiàn)
偶爾試著幫老板發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題是很值得的。“要注意提意見(jiàn)的方式方法。”瓦爾庫(kù)爾說(shuō),“就事論事,重點(diǎn)關(guān)注此時(shí)此刻的言行及引發(fā)的結(jié)果。”不要說(shuō)“你在會(huì)上聽(tīng)起來(lái)就像大男子主義者”,而應(yīng)該說(shuō)“你開(kāi)的玩笑會(huì)讓一些同事不高興,我會(huì)告訴他們你很看重職場(chǎng)的人際關(guān)系”。她建議“回歸到大目標(biāo)上來(lái)”,“喚醒老板更高級(jí)的本能”。
麥基提出,應(yīng)提高自己的“換位思考能力”,提意見(jiàn)時(shí)要“溫和,沒(méi)有任何攻擊性”。例如,上司對(duì)你說(shuō)了句不明所以的話,你應(yīng)如此回應(yīng):“您說(shuō)的讓我有些費(fèi)解,可能是表達(dá)方式?jīng)]有達(dá)到您的預(yù)期效果,您想對(duì)我說(shuō)什么?”善良的人通常會(huì)回復(fù)真實(shí)的感受。
積極思考
不善社交的老板可能不是你夢(mèng)寐以求的上司,但也絕不是你的噩夢(mèng)。有必要稍稍思索一下,“如果領(lǐng)導(dǎo)總體來(lái)說(shuō)人不錯(cuò),只是偶爾說(shuō)錯(cuò)話,那就不算糟糕。”麥基說(shuō),“他的用意是好的,心眼兒也不錯(cuò)。”忍住因其拙劣的玩笑而翻白眼的沖動(dòng),讓它過(guò)去吧。
瓦爾庫(kù)爾認(rèn)為,化解不良印象的最好方法就是“關(guān)注對(duì)人際關(guān)系有益的方面,以此改變自己的態(tài)度”。如果老板打算給你開(kāi)個(gè)會(huì),不要心生恐懼,認(rèn)為“真累人,我一定會(huì)筋疲力盡的”。而是要問(wèn)問(wèn)自己:“我喜歡這個(gè)人什么?我們有什么共同點(diǎn)?我的工作熱情在哪兒?”把注意力都放在后面這些上來(lái)。
明辨老板的真實(shí)意圖
不過(guò)與此同時(shí),你也要謹(jǐn)記,“社交障礙和侮辱冒犯之間存在差異”。麥基提醒道,“你應(yīng)該學(xué)會(huì)準(zhǔn)確分辨老板言行背后的真正意圖”。這需要實(shí)踐。
如果時(shí)間久了,你發(fā)現(xiàn)上司不只是不善交際,還是個(gè)粗魯下流的惡棍,就要采取不同的行動(dòng)了。“你不應(yīng)參與其中。”她說(shuō),“如果你總為老板找借口,或暗中支持他,就會(huì)被他人視為與其同流合污。”
面對(duì)這種情況,你應(yīng)向團(tuán)隊(duì)和同事釋放信號(hào),讓他們知道你能明辨是非。在某些時(shí)候,你甚至要準(zhǔn)備好“告御狀”或向人事部門(mén)反映。不然,你就得再找一份工作了。