“外賣小哥”成新興職業(yè) 月送千單收入破萬(wàn)元
“在雨天送外賣，有時(shí)候送得自己想哭，雨水弄得自己有時(shí)候眼睛都睜不開。”小黃說(shuō)，每到了下雨天，他便把自己的手機(jī)放進(jìn)防水外套，掛在脖子上。“下雨天一趟好幾個(gè)訂單都是常事，但是顧客有時(shí)候等不及了會(huì)打電話，這時(shí)候還不能不接。我認(rèn)識(shí)好幾個(gè)騎手的手機(jī)都是因此進(jìn)水報(bào)廢的。”
“我們必須跟用戶保持好溝通，不然一不小心被投訴，就會(huì)被扣幾百元。”“快遞小哥”小宋告訴記者，有一次，小宋搶到了一個(gè)訂單，但是用戶點(diǎn)的飯菜不在餐館外賣的范圍。“按理說(shuō)用戶只要取消訂單，并說(shuō)明是餐館的原因就可以了，但那個(gè)用戶把原因錯(cuò)點(diǎn)成了騎手太慢，結(jié)果我被公司扣了600元。”不過好在這位用戶很積極地幫小宋向平臺(tái)說(shuō)明了原因，最后沒有被罰款。
責(zé)任編輯：成麗云
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