【提醒】
警惕各類
支付異常、退款電話
據(jù)民警介紹,每年的“雙11”前后,都是詐騙分子最猖獗的時(shí)候,也是電信詐騙案件的高發(fā)期。
鄭州市反詐騙中心調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前針對(duì)網(wǎng)購(gòu)人群最為常見的詐騙形式就是冒充電商客服以訂單出問題、幫助受害人退款為由實(shí)施詐騙。
解放路分局案件偵辦大隊(duì)民警周文輝說,退款騙局主要作案手法是,騙子通過非法渠道獲得網(wǎng)友購(gòu)物信息后,打電話以支付不成功等為由,要求網(wǎng)友在他們發(fā)送的“釣魚網(wǎng)站”填寫身份證、銀行卡密碼等信息,就在網(wǎng)友進(jìn)行操作時(shí),騙子已在后臺(tái)獲取了淘寶賬號(hào)和密碼等信息,并瞬間自動(dòng)將賬戶內(nèi)所有的錢轉(zhuǎn)走。
朱泰龍?zhí)嵝?,網(wǎng)購(gòu)者收到類似短信或電話,首先要核實(shí)來電是否為官方客服電話,不要輕信自稱“官方客服”的各類支付異常、需要退款的電話。其次,網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钔素洉r(shí),最好通過購(gòu)物網(wǎng)站上正規(guī)的退款退貨流程操作。再次,不要輕易將自己的支付寶信息、銀行卡密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等信息泄露給陌生人。