大學(xué)生上大利嘉城購(gòu)電腦 配置達(dá)不到欲退貨遭拒
“周六在大利嘉城負(fù)一層花了5800元買了一臺(tái)華碩筆記本電腦，拿回宿舍后，發(fā)現(xiàn)不是自己想要的配置，拿到商家那里卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法退貨，雙方還引發(fā)沖突。”前日，劉同學(xué)致電福州晚報(bào)新聞熱線968800反映了自己的遭遇。
劉同學(xué)是福建農(nóng)林大學(xué)的一名大二學(xué)生，一直想買一部電腦。他說(shuō)：“周末去大利嘉城負(fù)一層購(gòu)買電腦，本想買一臺(tái)宏碁（Acer）電腦，卻被人拉到一家華碩旗艦店內(nèi)。在銷售人員勸說(shuō)下，最后選了一臺(tái)華碩筆記本電腦?？墒悄没厮奚岷?，我卻發(fā)現(xiàn)電腦達(dá)不到我想要的配置，網(wǎng)上價(jià)格也只要5000元，感覺(jué)被坑了。”
上周日，劉同學(xué)便和舍友來(lái)到商場(chǎng)，詢問(wèn)是否可以將這臺(tái)筆記本電腦退掉。銷售人員稱，筆記本電腦售出后如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，不能退換。雙方因此發(fā)生了沖突，劉同學(xué)還報(bào)了警。
隨后，記者和劉同學(xué)來(lái)到他買電腦的店鋪。一位銷售人員表示，雖然比網(wǎng)上貴800元，但已送不少配件給消費(fèi)者，商家賣電腦總是要賺錢的。
該銷售人員認(rèn)為，當(dāng)時(shí)已跟消費(fèi)者確認(rèn)是否要購(gòu)買這一款電腦，而且在銷售確認(rèn)單里都已說(shuō)明無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不能退換，若有質(zhì)量問(wèn)題可以換同款電腦。若消費(fèi)者強(qiáng)制要求退貨，需付30%的違約金。
該店的一位負(fù)責(zé)人表示，5800元的華碩筆記本電腦已是高配了。實(shí)體店購(gòu)買和網(wǎng)購(gòu)不同，按照國(guó)家的規(guī)定，這臺(tái)電腦沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，他們是不予以更換的，而且電腦已激活，系統(tǒng)已備份信息，真要退了，這臺(tái)以后只能算是二手筆記本電腦。（記者 王光慧）
那么，筆記本電腦無(wú)質(zhì)量問(wèn)題能退換嗎？記者向福州12315消費(fèi)維權(quán)熱線咨詢，一位工作人員表示，如果沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者強(qiáng)制要求商家退貨是不予以保護(hù)的。
一名法律界人士認(rèn)為，如果筆記本電腦本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者向商家提出退貨要求且證據(jù)不夠充分，只能與商家協(xié)商解決。
最后，在記者的協(xié)調(diào)下，這家華碩旗艦店的負(fù)責(zé)人表示可以通過(guò)贈(zèng)送配件的方式，補(bǔ)償劉同學(xué)。
- 相關(guān)閱讀:
-
如何讓食堂阿姨多打肉 大學(xué)生發(fā)布打菜攻略2016-01-11配置太過(guò)分了！vivo超級(jí)旗艦曝光：索尼看呆2016-01-11
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 商務(wù)部新聞發(fā)言人就近期中方相關(guān)經(jīng)貿(mào)政策措施情況答記
2025-10-12 11:17 - “停擺”11日，特朗普要求確保發(fā)軍餉
2025-10-12 11:17 - 埃及將舉辦旨在結(jié)束加沙沖突的“和平峰會(huì)”
2025-10-12 11:17 - 澤連斯基與特朗普通話討論加強(qiáng)烏防空能力
2025-10-12 11:17 - 伊朗外長(zhǎng)說(shuō)他懷疑美國(guó)是否能兌現(xiàn)承諾
2025-10-12 11:17 - 塞舌爾反對(duì)黨候選人赫米尼耶在總統(tǒng)選舉中獲勝
2025-10-12 11:16 - 王樹(shù)新同志任重慶大學(xué)黨委書(shū)記
2025-10-11 16:55
- 商務(wù)部新聞發(fā)言人就近期中方相關(guān)經(jīng)貿(mào)政策措施情況答記
- 猜你喜歡:
-
2025高考作文上海卷2025-06-07濱州市2024年中考成績(jī)查詢?nèi)肟?濱州市教育局官網(wǎng)2024-06-26
-
評(píng)論(大學(xué)生上大利嘉城購(gòu)電腦 配置達(dá)不到欲退貨遭拒)已有0條評(píng)論