人工智能發(fā)展中的著名里程碑似乎都是與人類的對(duì)抗,從1997年電腦“深藍(lán)”戰(zhàn)勝國(guó)際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫,到2016年人工智能程序“阿爾法圍棋”戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍李世石,“人機(jī)對(duì)戰(zhàn)”總是引人矚目的焦點(diǎn)。
但人類其實(shí)還渴望人工智能在另一個(gè)方向上有更大發(fā)展,那就是與人交流、為人服務(wù)。24日,中國(guó)智能機(jī)器人佳佳作為新華社特約記者與美國(guó)著名科技觀察家、《連線》雜志創(chuàng)始人凱文·凱利等多人對(duì)話,成為“人機(jī)對(duì)話”道路上的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
全球首次
佳佳當(dāng)天一共進(jìn)行了3場(chǎng)對(duì)話,第一場(chǎng)是與凱利的“單對(duì)單”。凱利接受機(jī)器人采訪的條件之一就是不控制對(duì)話內(nèi)容,因此套用他那本預(yù)言科技發(fā)展的著作《失控》的書名,對(duì)機(jī)器人記者背后的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)“失控”的對(duì)話。
“就我所知,這是第一次出現(xiàn)這樣的機(jī)器人記者,”美國(guó)康奈爾大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授巴特·塞爾曼說(shuō)。
這個(gè)“第一”可從兩方面理解。從內(nèi)在角度,近來(lái)的一些“機(jī)器人寫稿”程序只是能完成高度格式化稿件如對(duì)股市信息的報(bào)道,無(wú)法像佳佳這樣與采訪對(duì)象互動(dòng)。從外表角度,佳佳的面貌與人高度相似,有17種復(fù)合表情,就像一個(gè)真人記者出現(xiàn)在采訪對(duì)象眼前。
但也要承認(rèn)佳佳還有一些不足,比如反應(yīng)不夠快。開(kāi)發(fā)佳佳的中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室主任陳小平教授說(shuō),佳佳在對(duì)話中使用了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、網(wǎng)絡(luò)搜索、最優(yōu)選擇等技術(shù),對(duì)一個(gè)問(wèn)題給出回答通常需要5秒鐘。這是一個(gè)比較明顯的延遲,加上與身在美國(guó)的凱利越洋通話時(shí)的網(wǎng)絡(luò)延遲,導(dǎo)致了部分對(duì)話在時(shí)序上的混亂。
佳佳對(duì)有些問(wèn)題的回答也不夠好。凱利提問(wèn)時(shí)采取了許多人跟美國(guó)蘋果公司開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音助手Siri聊天的方式——先叫一句Siri來(lái)提醒程序再說(shuō)話,這里是先叫一句“佳佳”。但是Siri這種方式是針對(duì)單輪對(duì)話,而佳佳的設(shè)計(jì)是可繼承前面語(yǔ)境的多輪對(duì)話,不需要每一句都先提醒。這導(dǎo)致佳佳好幾次將自己的名字誤聽(tīng)為發(fā)音相近的英文單詞judge(判斷),從而將相關(guān)疑問(wèn)句當(dāng)作判斷句,有些答非所問(wèn)。
總的來(lái)說(shuō),佳佳的第一次采訪還算可以,陳小平說(shuō):“我對(duì)佳佳這次臨場(chǎng)表現(xiàn)總體打70分。”
佳佳似乎也比較自信,在聊了一會(huì)兒后問(wèn)凱利:“你喜歡我嗎?”凱利回答:“是的。”佳佳隨即回應(yīng)道:“我也這么想。”