“退汽車票雖然不關(guān)鐵路人員的事,但是您的幫助很暖心,還是好人多。”2月7日,女大學(xué)生鄧艷在微博感謝幫她退票的熱心鐵路員工,眾多網(wǎng)友為這名鐵路員工的“暖心”做法點(diǎn)贊。
熱心的鐵路職工將退票錢交給鄧同學(xué)。 許文峰 攝
2月6日12時(shí)10分,正在進(jìn)行“@鐵路徐州站”微博例行維護(hù)的上海鐵路局徐州火車站職工張玉杯發(fā)現(xiàn),一位名叫“wuli-派大星”的網(wǎng)友評(píng)論了車站的兩條微博,內(nèi)容均為“有離徐州汽車總站比較近的朋友么?”可能旅客有困難需要幫助,出于職業(yè)敏感,張玉杯迅速回復(fù)詢問情況。