22歲的衢州人小胡是一名留英女學(xué)生,前段時(shí)間,她在西班牙旅游被偷了錢(qián)包和生物信息卡,回國(guó)補(bǔ)辦時(shí)又遺失了重要文件,一旦不能盡快補(bǔ)辦這些文件,她將無(wú)法趕在開(kāi)學(xué)前回到英國(guó)繼續(xù)求學(xué)。好在杭州公交公司的工作人員幫忙尋找,昨天這些文件失而復(fù)得。
小胡在英國(guó)利茲大學(xué)學(xué)習(xí)食品科學(xué)和營(yíng)養(yǎng)專業(yè),是名大四學(xué)生。前不久她在馬德里游玩時(shí)被偷了錢(qián)包,里面放著個(gè)人生物信息卡,這張卡遺失后,她將無(wú)法通過(guò)英國(guó)海關(guān),更別談繼續(xù)學(xué)業(yè)了。小胡報(bào)警后,當(dāng)?shù)鼐鸾o她出具了相關(guān)證明文件,小胡可憑此回國(guó)補(bǔ)辦簽證、繼而補(bǔ)辦生物信息卡。
前天下午2點(diǎn)半,小胡和媽媽搭乘一輛7路公交車從靈隱前往市中心。車上人很多,媽媽找到座位坐下,手里拿著包、外套,還有要拿去辦理簽證的文件袋。“但沒(méi)坐幾站,一名抱著小孩的爸爸上了車,媽媽就把座位讓給了他們,起身時(shí)文件袋不慎落在了座位上,但我們都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。”小胡說(shuō)。
小胡和媽媽在東坡路平海路口下了車,過(guò)了馬路才發(fā)現(xiàn)文件袋落在車上了!“這個(gè)資料今天就要提交,一般受理后也要5個(gè)工作日才能將簽證批下來(lái),這一丟,回不去英國(guó)讀書(shū)了!”
母女倆馬上撥打了公交公司熱線,后者立即用智能調(diào)度系統(tǒng)幫忙尋找,經(jīng)過(guò)幾番波折,在7路車駕駛員顧宏偉的車上發(fā)現(xiàn)了線索,顧師傅和乘客一起找回了丟失的文件袋。當(dāng)晚,杭州公交一公司2車隊(duì)的徐副隊(duì)長(zhǎng)就打電話給小胡報(bào)了“平安”。
昨天上午10點(diǎn)多,小胡在城站站房取回了文件袋。“真的很感謝杭州公交!”小胡很激動(dòng)。