厲害了word哥!粉絲們聯(lián)合要求J家修正JFC合同的不合理條款
在小通的印象中,在中國國內(nèi)比較少明星擁有自己的官方Fan Club,而大都是由粉絲自己發(fā)起的,粉絲想要及時了解有關(guān)偶像的消息,比如什么時候有見面會、什么時候到哪個電視臺錄節(jié)目等等,除了自己需要時時關(guān)注偶像動態(tài),大多要通過歌迷會干部的微博等平臺了。
而日本很多娛樂公司都會給自家的藝人開設(shè)官方的Fan Club,公布藝人的官方消息是一方面,也有的公司會給Fan Club的會員一些小福利,比如說新年的時候抽幾個會員送簽名照、定期給會員送小冊子之類的。但是這些Fan Club大都是要求有日本的地址。
下面是TOP COAT的會員注冊頁面,需要有日本的郵編、地址以及電話號碼,小通在這不得不感慨,海外飯沒人權(quán)咯嗚嗚嗚(/= _ =)/~┴┴
順便一提,TOP COAT是木村佳乃、成宮寬貴、杏、菅田將暉等人所屬的公司。
要辦理會員,當(dāng)然會有粉絲跟公司之間的雙方合約,我們平時安裝一款軟件也會有同意書之類的文件。合約里會說明會員得多長時間交多少會費、會員應(yīng)該遵守一些什么規(guī)矩、公司在某些情況下要負(fù)責(zé)些什么責(zé)任等等。
但是日前一部分J家飯認(rèn)為現(xiàn)在的杰尼斯事務(wù)所的會員合約有一些不恰當(dāng)?shù)牡胤?,于是給事務(wù)所發(fā)出了修訂合約的請求。
目前杰尼斯事務(wù)所旗下有14個已經(jīng)出道的組合,還有生田斗真、山下智久、風(fēng)間俊介、中山優(yōu)馬等以個人活動為主的藝人,而開設(shè)了以上的18個Fan Club(以下簡稱FC)。J家的入會費為1000日元,年會費為4000元。
但對于大部分J家飯來說,加入Fan Club(接下來統(tǒng)一稱為“入會”)最大的目的應(yīng)該就是抽票了。抽票的過程大概就是:事務(wù)所公開公演消息→會員提交申請→事務(wù)所從申請的會員中隨機抽選→事務(wù)所公布抽選結(jié)果→事務(wù)所給中票者寄票→看con去咯~
抽票是一件非??糝P的事情,每年一到演唱會抽票時期,像ARASHI跟關(guān)八這樣通過郵件公開抽選結(jié)果的,粉絲們就一天到晚查看郵箱,想著怎么還沒出結(jié)果;而像Kinki Kids這些需要打電話去確認(rèn)的,一天到晚可能要打好幾百次才能打通……
大概大家都知道,今年J家發(fā)生最大的事情那就數(shù)SMAP解散一事了,元旦一到SMAP一解散,SMAP的FC也當(dāng)然會自動解散。因此SMAP的粉絲覺得合約的單方面變更以及不返還年會費等條款存在對消費者不利的可能性,所以提出了要事務(wù)所修訂FC合約的請求。
我們來看看他們所指出的希望要改善的條款有哪些。
1. 合約第2條(會員條款)的第4點
JFC有可能會在無任何預(yù)告的情況下修訂此協(xié)約。關(guān)于修訂后的本協(xié)約,在您可以瀏覽的時候即相當(dāng)于收到了JFC的通知,因此在那一瞬間協(xié)約即為生效。
粉絲認(rèn)為“可以瀏覽的瞬間即生效”是不恰當(dāng)?shù)?,如果是涉及到會員利益方面的條款需要作出變更的話,事務(wù)所方面需要通過網(wǎng)絡(luò)或者其他渠道發(fā)表通知。
2. 第4條(會員資格喪失條款)的第2點
劃線部分:
若條件符合下列所述情況,將會即時自動失去會員的身份以及所有會員的權(quán)利、債權(quán),并且不會任何催促通知。
(3)會員或者是申請入會者,在滿足各條件的情況下,就會受到退會處分。
會員喪失資格的情況下,無論什么理由,已經(jīng)上交的入會費以及年會費一律不會退款。另外,被授予退會處分的會員,不能行使任何請求損害賠償?shù)鹊臋?quán)利。
從消費者的角度來講,這樣的確有點虧了,請求賠償這些本應(yīng)是消費者的基本權(quán)利啊。如果還沒到期限就被退會了,就等于白白送了4000日元給J家了。尤其是SMAP的粉絲就更冤了,因為年初的解散傳聞平息了之后,有不少人都入了FC,沒想到過了幾個月他們宣布年底真的要解散了 ,雖然每個人的錢不多,但全部算到一起,J家就額外收到很多錢了。
3. 第5條(免責(zé)條款)第1點
藝人以及杰尼斯事務(wù)所,對藝人的FC所提供的服務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任。
為什么可以不對自己提供的服務(wù)承擔(dān)任何責(zé)任?小通有點懵逼,求懂日本法律的大大解答…
4. 第3條(禁止事項條款)第9點
不得將JFC向會員們通報的所有媒體上的情報轉(zhuǎn)載到其他任何媒體以及泄露給會員以外的第三方。
發(fā)出修正協(xié)約請求的粉絲們覺得從這個條款的字面上來看,可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者自身就有過違反這一條款的行為。如果能在事前修改協(xié)約的話就不限于此,但是為了不與保護消費者觀點發(fā)生利益沖突,最好是能事先通知。
而杰尼斯事務(wù)所對于粉絲的請求,也作出了回復(fù),表示會商量修訂“可在無任何預(yù)告的情況下修訂協(xié)約”、“被授予退會處分的會員不能行使任何請求損害賠償?shù)鹊臋?quán)利”、“不返還已上交的年會費”等條款。
從一個旁觀者的角度來看,有很多迷妹為了抽票見生人,可能并沒有在意太多關(guān)于FC入會協(xié)約上的條款,一心想著自己的愛豆。而現(xiàn)在SMAP解散了,他們的FC沒了,粉絲自然就會在意自己已經(jīng)交了的年會費以及其他消費者權(quán)益方面的問題了。希望J家能盡快做出調(diào)整吧~