去年9月一天下午5點左右,阿方外出回來,就在其準備將車子倒進自家車庫的時候,意外發(fā)生了。
阿方推開車門看到一男童倒在自己的車輪下。阿方第一時間報警,不幸的是,孩子當場死亡。
阿方回憶,倒車時車身周圍并沒有人。經(jīng)周邊人提示,阿方才知,倒車時孩子蹲在車頭一側(cè),那是視線盲區(qū)。
男童對阿方來說并不陌生,男童一家租住在自己的房子里,進進出出經(jīng)常都能見到。
事情發(fā)生后,阿方和男童父母一直未能冷靜坐下協(xié)商解決事宜。調(diào)解員第一次與男童父母接觸時,男童母親相當排斥,甚至情緒激動地朝調(diào)解員吼道,“給我多少錢我都不接受,我只要他把兒子還我。”
對于男童父母的心情,調(diào)解員感同身受。耐心安撫家屬情緒,對賠償只字不提,連續(xù)陪男童家屬三天。第三天,男童的父親陳某在親友的勸說下,慢慢冷靜下來,同意和對方商談賠償問題。
首次調(diào)解,男童家屬要求阿方至少要賠償其120萬元,阿方雖然承認自己的過錯,但只同意賠償50萬元。家屬揚言要將阿方告到法院。調(diào)解員多次協(xié)調(diào),援引類似案例,家屬同意將賠償金額降至110萬元。另一方面,調(diào)解員了解到阿方性格深明大義,做事干脆利落。調(diào)解員根據(jù)其性格曉之以理、動之以情,說服阿方將賠償金額提到了70萬。
取得進展后,調(diào)解員根據(jù)法律法規(guī),向男童父母告知因其未盡到監(jiān)管義務(wù),也需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,男童父母的態(tài)度有所退讓。
最終,雙方在調(diào)解員的調(diào)解下達成協(xié)議,由阿方支付給男童父母98萬元的賠償金。