兩撥人在嘈雜的市場(chǎng)里對(duì)峙，氣氛緊張。這樣的場(chǎng)景不只電影里有，八市也曾經(jīng)有過(guò)。因?yàn)閰^(qū)區(qū)一個(gè)雞屁股，年輕小伙子舉起凳子欲砸向老年游客的事情，這里也曾發(fā)生過(guò)。八市調(diào)委會(huì)、鷺江司法所的調(diào)解員們每天要調(diào)處的，就是這些大事小事。

三文魚(yú)“惹事” 兩攤販兩敗俱傷

　　顧客前腳剛走，斜對(duì)門(mén)的兩家三文魚(yú)店的老板就打了起來(lái)。一邊拿磚頭還打電話召集“人馬”，一邊掄起酒瓶就往對(duì)方頭上砸。2014年11月，這一幕出現(xiàn)在了八市。

爭(zhēng)奪老主顧

　　兩攤主對(duì)打

　　2014年11月某日的中午，阿豪的攤位上來(lái)了位賓館采購(gòu)員，一直以來(lái)，該賓館的三文魚(yú)都是阿豪提供。

　　“今天買(mǎi)多少？”阿豪熱情地招待著這位老主顧。就在兩人商定好每斤54元的時(shí)候，斜對(duì)面的攤主阿杰放聲吆喝，“來(lái)來(lái)來(lái)，三文魚(yú)48元，三文魚(yú)48元！”在與阿豪砍價(jià)未果后，老主顧走向了對(duì)面的攤位，成功以每斤48元的價(jià)格買(mǎi)下了三文魚(yú)。

　　“這不是故意的嘛！”眼看老主顧流失，阿豪憤憤不平。長(zhǎng)久以來(lái)，兩家賣(mài)的東西差不多，又剛好在斜對(duì)面，因?yàn)樯飧?jìng)爭(zhēng)已經(jīng)積攢了很多不快。

　　老主顧前腳剛走，阿豪就跟阿杰吵了起來(lái)。“多少次了，你每次都故意壓低價(jià)格，什么意思！生意還做不做了！”面對(duì)阿豪的質(zhì)問(wèn)，阿杰也不甘示弱，年輕氣盛的兩個(gè)人在眾目睽睽之下吵了起來(lái)。

　　唇槍舌劍中，沖突升級(jí)。阿豪掄起地上的酒瓶，阿杰操起磚塊。一番打斗后，阿豪的小腿被磚塊打中，鮮血直流。而阿杰的額頭也被酒瓶打傷，破皮滲血。兩敗俱傷并沒(méi)有給此爭(zhēng)端畫(huà)上句號(hào)。阿豪當(dāng)場(chǎng)給幾個(gè)在工地的老鄉(xiāng)打了電話?？搓噭?shì)，準(zhǔn)備召集人馬，大干一架。

群架爆發(fā)在即

　　調(diào)解員來(lái)調(diào)解

　　“不好了，打起來(lái)了，打起來(lái)了。”八市調(diào)委會(huì)主任吳小漢接到電話后，趕緊叫上了調(diào)解員許永和、莊森鎮(zhèn)等人一同前往現(xiàn)場(chǎng)。在八市調(diào)委會(huì)、鷺江司法所調(diào)解員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，阿豪和阿杰已被勸開(kāi)，但兩人依舊處于怒發(fā)沖冠的狀態(tài)。而此時(shí)，阿豪召集的人馬已經(jīng)到位。

　　矛盾若繼續(xù)激化，真打起群架來(lái)可就不好收?qǐng)隽?，傷了人傷了和氣，還會(huì)壞了市場(chǎng)秩序。調(diào)解員先是了解了事情的來(lái)龍去脈，后又跟雙方聊了起來(lái)。在得知阿豪叫來(lái)的人在自己一朋友工地里干活時(shí)，吳小漢和這些人的關(guān)系頓時(shí)拉近了不少。幾句話后，工人們的情緒逐漸穩(wěn)定。阿豪和阿杰都是江西人。了解到這個(gè)情況后，調(diào)解員們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)維持秩序、對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行勸說(shuō)的同時(shí)，也不忘緊鑼密鼓地聯(lián)系著他們所認(rèn)識(shí)的江西人，發(fā)動(dòng)熟人充當(dāng)臨時(shí)和事佬，搭建調(diào)解員與當(dāng)事人、當(dāng)事人與當(dāng)事人之間的溝通橋梁。

　　果然，前后臺(tái)并行的手段很奏效。雙方終于答應(yīng)坐下來(lái)好好談一談。

話語(yǔ)直戳人心

　　成功平復(fù)爭(zhēng)端

　　經(jīng)了解，兩家的恩怨由來(lái)已久，皆因生意競(jìng)爭(zhēng)而起。因?yàn)殚L(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，阿豪和阿杰兩家從未如此心平靜氣地坐在一起。阿豪認(rèn)為，阿杰總是故意壓低商品價(jià)格來(lái)?yè)屪约旱纳?，此行為完全就是惡性?jìng)爭(zhēng)，壞了市場(chǎng)規(guī)矩。對(duì)此，阿杰予以否認(rèn)，“既然顧客真心實(shí)意想買(mǎi)，我少賺點(diǎn)不可以嗎？”雙方各持己見(jiàn)，互不相讓。

　　因兩人打斗中都受了傷，調(diào)解員建議雙方先討論醫(yī)藥費(fèi)賠償問(wèn)題。傷得較重的阿豪提出了2500元的賠償要求，但阿杰稱只愿意賠償500元，態(tài)度強(qiáng)硬。

　　為此，調(diào)解員又費(fèi)了不少口舌，從人情講到了法律，給出了兩種處理辦法：要么雙方各退一步，一個(gè)少要點(diǎn)，一個(gè)多給點(diǎn)；要么雙方都去醫(yī)院，按鑒定賠償。“有這功夫，還不如各回各家，好好做生意，多賺點(diǎn)。”調(diào)解員補(bǔ)充道。因?yàn)閮杉叶际亲錾獾?，去醫(yī)院、做鑒定勢(shì)必耗時(shí)間費(fèi)精力，調(diào)解員的話說(shuō)到了他們的心坎上，雙方當(dāng)即同意協(xié)商確定賠償金額。在調(diào)解員的勸說(shuō)下，雙方商定，賠償金額為1500元。

　　在協(xié)商賠償金額的同時(shí)，調(diào)解員不忘見(jiàn)縫插針地向雙方灌輸和氣生財(cái)?shù)牡览怼?ldquo;你們這么一鬧，可不互相耽誤了賺錢(qián)？”阿豪和阿杰當(dāng)場(chǎng)和解，此后雙方再?zèng)]提過(guò)此事。事發(fā)至今，兩家也沒(méi)再起過(guò)爭(zhēng)端。