【銀行提醒】
■及時帶上銀行卡和身份證,到柜臺升級
■若身份證最后一位是字母,記住要用大寫
■有市民文交所開戶遭遇“證件號碼不符”的難題。邱藝鋒 攝
近兩年,各類投資交易平臺呈百花齊放之勢,帶來炒股、炒金、炒油、炒收藏品等多種投資渠道。但您得注意,如果您想開通新的交易賬戶,而您的銀行卡當(dāng)年用的是15位數(shù)的一代身份證申辦的,那么,想綁定銀行卡進(jìn)行交易,可能會讓您遇到不少麻煩。銀行提醒:銀行卡的身份證信息若沒有升級為二代身份證18位數(shù),請盡快帶上身份證和銀行卡去銀行柜臺辦理。
【案例】
為一個身份證信息 跑了五次銀行
家住仙岳路一小區(qū)的劉先生,上個周末過得很郁悶:為了開通南方文交所賬戶,他跑了五趟銀行,還是搞不定。原因是:他的銀行卡開卡時用的是一代身份證,而后開南方文交所賬戶,用的是二代身份證,結(jié)果在綁定銀行卡時,系統(tǒng)一直提示“證件號碼不符”。這不但耽誤了劉先生的工作時間,還錯過了投資入市的絕佳機(jī)會,時間成本、投資成本不可低估。而類似的情況,在炒股、買基金、炒金等交易平臺開戶時,都有可能遇到。
第一趟:開通網(wǎng)銀
從去年起,文交所市場如火如荼,市民劉先生打算在網(wǎng)上開通南方文交所賬戶。按網(wǎng)上提示,可選擇綁定四家銀行卡,才能進(jìn)行出金入金操作。劉先生剛好有其中一家銀行的卡,可沒有開通網(wǎng)銀。于是決定去銀行開通。
根據(jù)銀行柜臺人員的提醒,網(wǎng)銀有兩種,一種是簡版,用手機(jī)短信通知,一種是用U盾,但U盾要收取費(fèi)用。并建議劉先生如果是簡單的網(wǎng)上資金進(jìn)出,用簡版更便利。就這樣,劉先生開通簡版網(wǎng)銀后,回家操作。沒想到,根據(jù)網(wǎng)上提示,須插入U盾。
第二趟:申請U盾
劉先生只好第二次跑銀行,申請U盾,再回家進(jìn)行網(wǎng)上操作。但當(dāng)劉先生按步驟綁定銀行卡時,卻突然跳出界面顯示:“證件號碼不符。”
問題又出在哪呢?劉先生立刻撥打銀行客服咨詢,才得知,自己的銀行卡是十幾年前辦的,目前登記的信息,還是15位數(shù)一代身份證,開通網(wǎng)銀則需要帶上身份證和銀行卡,將身份證信息進(jìn)行升級。
第三趟:升級身份信息
第三次,劉先生帶上銀行卡和身份證,將銀行卡的身份證信息升級為18位數(shù)的二代身份證?;氐郊?,劉先生信心滿滿地再次操作,沒想到仍敗興而歸。系統(tǒng)還是顯示“證件號碼不符”。
這下劉先生百思不得其解,找出自己剛申請的U盾,才發(fā)現(xiàn)U盾登記的信息竟然還是原來的15位數(shù)的身份證信息。“我都用二代身份證去申請U盾了,怎么顯示的還是一代身份證號碼?”劉先生質(zhì)疑銀行的服務(wù)。
第四趟:更換U盾
帶上U盾,劉先生第四次跑到銀行找答案。結(jié)果,銀行表示,原來U盾的身份證信息無法更改,需更換一個新U盾,原來的U盾作廢。新U盾還得收費(fèi),但由于是之前的服務(wù)人員操作失誤造成,所以讓該服務(wù)人員賠償。于是,劉先生只得用二代身份證信息重新申請一個U盾。
第五趟:信息不符
這回總算沒事了吧?回到家后,劉先生再次操作,萬萬沒想到,系統(tǒng)再次顯示:“證件號碼不符。”劉先生徹底崩潰了,第五次跑銀行探尋究竟。然而,銀行柜臺工作人員也不清楚原因。
最后,劉先生在銀行電腦演示“e商貿(mào)通”綁定程序,大堂經(jīng)理在旁邊查看后,提示:劉先生身份證最后一位字符是X,他申請南方文交所賬號時,輸入的是小寫的x,而銀行系統(tǒng)是公安系統(tǒng)默認(rèn)的大寫X,可能是這個原因?qū)е伦C件號碼不符。銀行系統(tǒng)是無法更改,只能向文交所提請修改。
“說多了都是淚??!”劉先生感嘆道,一個身份證信息問題,竟能惹出那么多麻煩,不僅讓自己跑了兩天,而且錯過入市的絕佳時機(jī)。因?yàn)樯现芰戏轿慕凰鄶?shù)品種尾盤都漲停,但還可以買到,而昨天,幾乎所有品種一開盤都全線漲停,想追漲都沒機(jī)會。
【提醒1】
帶上卡和證及時到銀行升級
本市某國有銀行的柜臺工作人員告訴記者,早在幾年前,銀行已通過媒體宣傳等方式,提醒客戶將賬戶信息升級為18位數(shù)的二代身份證號碼。記者了解到,持有舊版的身份證信息的銀行卡,不影響存取款、轉(zhuǎn)賬等日常的功能操作,因此,仍有一部分客戶對此未上心。不過,在開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)時,舊的身份信息則無法進(jìn)行辦理。
為此,銀行提醒較早開通銀行卡的市民,盡快帶上您的銀行卡和身份證去銀行柜臺,將銀行卡登記的15位數(shù)的身份證升級為18位數(shù)的二代證信息,同時更換較為安全的芯片卡,為自己免除諸多麻煩。
【提醒2】
身份證上的字母記得用大寫
對于劉先生的情況,本市另外一家國有銀行的柜臺工作人員表示,銀行系統(tǒng)默認(rèn)身份證號碼的字母為大寫。因此,建議劉先生聯(lián)系交易所后臺人員更改注冊的身份證信息。同時提醒,如果市民在網(wǎng)上開通各種交易賬戶,填寫身份證信息時,最后一位數(shù)是字母的,請一定記得用大寫,因?yàn)殂y行卡登記的身份證信息,用的都是公安系統(tǒng)確認(rèn)的大寫字母,否則也可能遭遇“證件號碼不符”的情況。
【提醒3】
二代證到期換證也得去銀行升級
記者了解到,即使銀行卡已經(jīng)升級為二代身份證了,但二代身份證使用也有期限,如果到了期限,也要記得及時到銀行更新信息或是把新辦理的身份證復(fù)印件送到銀行,否則會影響到身份證過期以后的存取款交易。與此同時,若參與證券等交易,也應(yīng)到證券公司、交易平臺進(jìn)行信息更新,否則也會影響正常交易。