今年4月的一天,小琴因腰部疼痛到同安一門診部檢查是否懷孕。醫(yī)生診斷為陰道炎、宮頸糜爛,對小琴進(jìn)行治療,并開了藥。
一段時間過去了,小琴的疼痛癥狀仍未緩解,遂去大醫(yī)院看病。“你懷孕了!”醫(yī)生的話讓小琴一陣喜悅,可伴隨而來的還有擔(dān)心。她被告知,之前的治療可能會導(dǎo)致胎兒發(fā)育畸形或死亡,只能選擇引產(chǎn)。
引產(chǎn)之后,小琴及其家屬越想越覺得不對勁,“如果不是門診部亂用藥,這孩子也不會沒掉!”小琴及其家屬找門診部理論,對方回應(yīng)當(dāng)時醫(yī)生檢查是嚴(yán)格按照診療程序進(jìn)行,檢查結(jié)果為宮腔內(nèi)暫未見明顯妊娠囊回聲、盆腔積液,并未查出小琴有懷孕跡象。
矛盾產(chǎn)生后,小琴的家屬圍堵門診部,拉起布條。同安區(qū)醫(yī)調(diào)委介入后,對小琴及其家屬進(jìn)行了安撫,明確告知“醫(yī)鬧”可能給他們帶來的法律后果,患者情緒漸漸平復(fù)。調(diào)解員也獲悉,小琴家屬要求門診部退還她治療費并賠償后期引產(chǎn)手術(shù)費、誤工費及營養(yǎng)費等共計2萬元。
另一方面,調(diào)解員向門診部負(fù)責(zé)人指出,醫(yī)生檢查后未能完全確定小琴是否懷孕的情況下,就按照宮頸炎、陰道炎進(jìn)行消炎治療,醫(yī)生的診療行為明顯存在瑕疵,存在過失,使小琴遭受了精神上和身體上的雙重痛苦。
調(diào)解員兩頭奔走,忙著給雙方做工作。最終,雙方各退一步,門診部退回醫(yī)療費用6113元,患方向門診部負(fù)責(zé)人口頭道歉。