“雙十一”網(wǎng)購高峰將至,熱衷網(wǎng)購的市民們又開始“摩拳擦掌”,可對快遞企業(yè)而言,又將迎來大考驗(yàn)。近日,廈門市郵政管理局召集廈門各快遞企業(yè)座談,共同備戰(zhàn)“雙十一”。
“雙十一”力爭“零安全事故”
市郵政管理局副局長陳華介紹,去年我市部分快遞龍頭企業(yè)“雙十一”單日收件量超10萬件,較平時(shí)翻了3倍。去年11月12日,我市10家大型快遞公司收派件量共達(dá)51萬件。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),今年“雙十一”期間,我市快遞業(yè)日均收派件總量較去年或可增長超50%。
各快遞企業(yè)均表示,盡管“壓力山大”,但已做好應(yīng)對準(zhǔn)備。例如,為應(yīng)對“雙十一”期間運(yùn)量猛增,較大快遞企業(yè)均增加了5-10輛備用車供臨時(shí)調(diào)配。
近日,市郵政管理局與市公安局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合調(diào)研廈門圓通、順豐以及申通三大快遞企業(yè)人員配置、具體操作機(jī)制等安保情況,并為其成立安保部揭牌,它們也成為全國首批行業(yè)主管部門和公安部門聯(lián)合揭牌成立安保部的快遞企業(yè)。“我們將確?!p十一’快件安全,并力爭在本市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)‘零安全事故’?!标惾A說,加上此前已設(shè)的EMS,廈門已有4家快遞企業(yè)設(shè)有安保部,其快件量占全市總量的六成。
“快遞員工資過萬”不實(shí)
“今年‘雙十一’,每個(gè)快遞員每天可能要收派100多件快遞。”廈門圓通負(fù)責(zé)人表示。面對“雙十一”大戰(zhàn),人手籌備不可忽視,各快遞企業(yè)表示,除了專為“雙十一”準(zhǔn)備的快遞員,還有不少為大學(xué)生勤工助學(xué)的崗位,“有時(shí)人手不夠,連后勤人員也要頂上去”。
網(wǎng)傳快遞員“工資輕松過萬元”,順豐總經(jīng)理孟凡武為快遞員們鳴不平:“月薪1萬多是極個(gè)別,快遞員‘靠件吃飯’,月薪上萬不是不可能,只是會相當(dāng)辛苦?,F(xiàn)在招快遞員很困難,都嫌太累,導(dǎo)致人手緊張?!?/P>
據(jù)了解,快遞員工作強(qiáng)度大時(shí)間長,遇上無電梯的住戶更需手提肩挑,如遇客戶不在家或沒有收發(fā)室需反復(fù)投遞,有時(shí)還要受客戶冷眼。有數(shù)據(jù)顯示,正常情況下,一名快遞員平均每天要爬100層樓梯(電梯高樓除外),接打200個(gè)電話,在網(wǎng)購高峰期甚至翻番。快遞員流動(dòng)性大,“招工難”問題突出。
近日,杭州一37歲快遞員送件途中猝死,更是引起同業(yè)者悲戚,“‘雙十一’太辛苦,請善待快遞小哥”。