野導(dǎo)搭訕游客。

　　拿回扣

　　“黑商中介”騙游客到合作商家消費，便可拿到不同比例的回扣:有證的旅館10%到20%，無證的旅館25%到30%，干果、干貨店30%左右，茶葉店、餐館一般40%，展館類商家甚至達到50%。此外，無論游客有無消費，他們還能拿“人頭費”，一般帶一個人收10元

　　談“合作”

　　“黑商中介”會主動拓展地盤，上門給商家施壓談“合作”，商家即便心有不甘，最終還是選擇妥協(xié)

　　新花樣

　　除了傳統(tǒng)的“導(dǎo)游”幌子，“黑商中介”還用“幫你帶路”、“幫你找酒店”、“我有景區(qū)年卡，跟我走可以省門票”等方式接近游客

　　“黑商中介”，一個新名詞界定出因鼓浪嶼島上商業(yè)氛圍持續(xù)過濃所催生的“野導(dǎo)”轉(zhuǎn)型，也讓這個“新生”群體背后盤根錯節(jié)的利益鏈條益發(fā)凸顯。

　　“他們最高可以拿到50%回扣。”在鼓浪嶼沉浮商海十多年的老震（化名）向記者列舉了各類“黑商中介合作商家”的回扣比例:有證的旅館相對低，只有10%到20%；無證的旅館略高一點，大約可以到25%到30%；賣干果、干貨的平均在30%左右；茶葉店、餐館更高一些，40%很常見；最高的屬展館類商家，高的甚至可以給到50%。

　　除了回扣，“黑商中介”有時還有行內(nèi)人稱“停車費”的費用可以拿?！捌鋵嵕褪恰祟^費’，帶一個算一個，帶兩個算兩個。不過這個費用不會高，一個人10元就差不多了。帶來的客戶要是有消費，另外算回扣?！崩险鹫f。

　　尾隨游客 騙取旅館回扣

　　商家與中介之間總體雖是合作關(guān)系，卻不總是和諧。不久前，老震在某家庭旅館碰到這么一幕:兩個大學(xué)生模樣的游客走進旅館，問了價格，感到滿意，就刷了押金進房休息。誰知道，兩個游客剛一進房，就有一個“黑商中介”走了進來，向老板聲稱那兩個游客是他牽來的，要求老板給回扣。

　　“這老板平時與這個‘中介’有合作，但是那天這兩個游客其實是自己找上門來的，‘中介’只是尾隨其后騙回扣。這是‘中介’常用的伎倆，可是沒必要為此撕破臉破壞‘合作關(guān)系’，所以老板們有時也只能裝傻，給錢了事。”老震說。

　　雙方的不和諧還體現(xiàn)在另一方面。有時候，“黑商中介”也會主動拓展地盤，找些還未被“污染”的店家談合作。一拍即合的情況不少，談不攏、不情愿的情況也有。“有些商家不愿意沾染這些人，但是一來島上大氛圍如此，二來成勢力的‘中介’會上門給商家施壓，所以有些商家即便心有不甘，最終還是選擇妥協(xié)。”老震說。

　　“黑商中介”搭訕方式“推陳出新”

　　記者了解到，雖然這些“黑商中介”不少還是像原先那樣打著“導(dǎo)游”的幌子接近游客，但搭訕方式在不斷“推陳出新”。

　　除了傳統(tǒng)的“導(dǎo)游”幌子，有些“黑商中介”改用“幫你帶路”、“幫你找酒店”、“我有景區(qū)年卡，跟我走可以省門票”等方式接近游客，成功搭上之后，沿途再慢慢給游客設(shè)套。

　　“總的來說，就是扣住‘為你服務(wù)’這個主題來搭訕。”旅游質(zhì)檢人員說。

　　記者曾親眼看到這樣一件事:一對游客母女從內(nèi)厝澳碼頭登島后碰上了一名自稱能“幫忙帶路”的“黑商中介”，雙方談妥以20元的價格帶到龍頭路。結(jié)果一路上，這名“黑商中介”“熱情”地帶著這對母女七繞八繞四處逛店，輾轉(zhuǎn)許久才到達目的地龍頭路口。事情還沒完，這名“黑商中介”以這對母女沿途沒有任何消費為由，要求她們多付30元“辛苦費”。

　　業(yè)內(nèi)分析

　　商業(yè)氛圍“過濃”

　　催生野導(dǎo)“轉(zhuǎn)型”

　　一位在鼓浪嶼工作十多年的旅游質(zhì)監(jiān)所工作人員告訴記者，鼓浪嶼野導(dǎo)發(fā)展至今，有其演變過程。十年前島上就有野導(dǎo)出現(xiàn)，那時的鼓浪嶼旅游市場還不大，野導(dǎo)一直沒成氣候；四年前，鼓浪嶼游客開始猛增，野導(dǎo)也隨之增加，起先還靠假導(dǎo)游證騙人，后來益發(fā)狡猾，以過渡卡、公交卡代替假證，或者干脆不掛證，越來越會鉆法律空子。

　　“發(fā)展到最近，野導(dǎo)連導(dǎo)游也不做了，改行當‘中介’，某種程度上說，也是‘市場選擇’的結(jié)果?！边@位旅游質(zhì)監(jiān)人員向記者分析稱，原先的野導(dǎo)不是沒有暗地給商家拉過客，但畢竟還不是“主業(yè)”。隨著近來島上商業(yè)氛圍持續(xù)過濃，給了野導(dǎo)更多“拉人頭，賺回扣”的可乘之機，“當野導(dǎo)辛辛苦苦轉(zhuǎn)一圈20元錢，還不如輕輕松松帶去店里買茶葉、買門票撈的回扣零頭多，你說是愿意當野導(dǎo)還是當‘中介’？所以越來越多野導(dǎo)體會到拉客的好處，開始集體轉(zhuǎn)型全職‘黑商中介’?！?/P>

　　記者手記

　　別讓整治成空炮

　　“黑商中介”就和野導(dǎo)一樣，要談打擊，難免戳中相關(guān)部門的“死穴”。

　　鼓浪嶼旅游質(zhì)監(jiān)所相關(guān)負責(zé)人告訴記者，即便他們明知無論“黑商中介”還是野導(dǎo)，都是依附旅游市場的毒瘤，卻難以“正面進攻”?！拔覀兯勒盏氖切袠I(yè)法規(guī)，而‘黑商中介’不算行業(yè)現(xiàn)象，而是社會現(xiàn)象，加上他們流動性大，身份定性很難，按照現(xiàn)有的行業(yè)法規(guī)，很難有力地打擊這幫人。”負責(zé)人說，“我們目前只能加大巡查提醒、向游客發(fā)放防范宣傳卡片，來抵御‘黑商中介’?！?/P>

　　城管對“黑商中介”同樣無能為力。一位鼓浪嶼城管執(zhí)法人員告訴記者，他們執(zhí)法所依照的法規(guī)并未涉及這塊。

　　公安機關(guān)也有無奈之處。一位民警透露，如果“黑商中介”在拉客時有證件造假、肢體脅迫游客等行為，公安機關(guān)可以介入處理，但如果雙方“和和氣氣”，公安機關(guān)也沒轍。

　　難道法規(guī)缺失，就治不了“黑商中介”了？

　　不久前，鼓浪嶼福建路的一家食品店被工商部門處以5萬元罰款。這是鼓浪嶼工商部門近三年來開出的單筆金額最高“罰單”。事情起于今年1月，鼓浪嶼工商人員對該食品店進行檢查時找到一本筆記本，上面記錄了當事人給予帶客上門購物導(dǎo)游的“饋贈現(xiàn)金”。工商部門隨即對該店進行立案調(diào)查，最終依法以“商業(yè)賄賂”之名對其進行處罰。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，人不好管，那么我們可以考慮換個角度——治店。黑商之于中介，好比水之于魚，沒了“黑商”，“黑商中介”自然會消亡。此番市政府駐鼓浪嶼的綜合整治核心內(nèi)容，就是“治店”。

　　雖然一位整治小組負責(zé)人向記者坦言“對如何打擊‘黑商中介’，心中還沒譜”。但是，“癥結(jié)”已然抓到，第一步既已邁出，后面就有了希望。

　　如何對癥下藥，還望有關(guān)部門給出切實可行的方案，別讓整治成了空炮。