針對(duì)本報(bào)多次報(bào)道的駕照培訓(xùn)行業(yè)“吃拿卡要”的亂象,市運(yùn)管處出重拳整治。昨天下午,市運(yùn)管處駕校教練員“黑名單”系統(tǒng)建成投用,今天上午,一名被駕校除名的教練員李某成為首個(gè)被列入“黑名單”的成員。根據(jù)規(guī)定,一旦教練員被列入“黑名單”,今后就不得在廈繼續(xù)教學(xué)。
市運(yùn)管處培訓(xùn)管理科介紹,“黑名單”系統(tǒng)是在廈門機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建成的。兩類人員將被列入“黑名單”,一是被駕校直接開除的教練員,且存在違規(guī)行為;二是教學(xué)中存在嚴(yán)重違規(guī)行為被投訴處罰的教練員,如對(duì)學(xué)員吃拿卡要、野蠻教學(xué)等。
按照規(guī)定,教練員一旦上榜,就被貼上“不適崗人員”的標(biāo)簽,今后不得在廈繼續(xù)擔(dān)任教練員。這個(gè)系統(tǒng)是駕照培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)部的,除了管理機(jī)構(gòu),各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也都可以查看。
島內(nèi)一家駕校負(fù)責(zé)人說,建成“黑名單”很好,讓教練員不敢胡來。
據(jù)介紹,首個(gè)被列入“黑名單”的李教練有兩輛教練車,掛靠在蔡塘的一家駕校。最近,不少學(xué)員投訴,李教練催錢時(shí)心急火燎,收了學(xué)費(fèi)后,卻遲遲不安排考試。學(xué)員找他退錢,他老是找借口拖延,忽悠學(xué)員“我弟出車禍很嚴(yán)重要處理”。
市運(yùn)管處培訓(xùn)管理科介紹,李教練行為惡劣,最近被駕校開除,所以就把他列入“黑名單”。按照規(guī)定,今后他在廈門不得再?gòu)氖陆叹殕T職業(yè),如果駕校擅自聘用,也會(huì)被追究責(zé)任。
市運(yùn)管處培訓(xùn)管理科介紹,除了“黑名單”制度,目前還統(tǒng)一培訓(xùn)的協(xié)議格式、駕培服務(wù)質(zhì)量反饋表,讓學(xué)員充分掌握“主動(dòng)權(quán)”。另外,全市教練車也在后門噴上5615610投訴電話,學(xué)員碰到問題可打電話投訴。