“本想‘環(huán)游’世界不料被困高空”追蹤工商介入調(diào)查下周或有結(jié)果

2013-07-05 08:18 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　閩南網(wǎng)7月5日訊昨日，同安方特夢幻王國“飛越極限”主題館內(nèi)停電事件，仍舊沒有解決方案。不少游客仍舊在苦苦等待，希望園方能采取實質(zhì)性的措施來。

　　目前，已有16位游客向12315投訴，廈門市工商局開始介入調(diào)查，將和雙方約談協(xié)商。

　　“園方到現(xiàn)在什么實質(zhì)性的措施都沒有?！弊蛉?，游客代表余先生氣憤地在電話里說。他透露，自己和其他游客在事情發(fā)生的第二天就已經(jīng)向12315投訴，工商局也備了案，表示會派遣經(jīng)辦人員協(xié)調(diào)處理。

　　記者從廈門市工商局了解到，他們確實已正式受理此事，依照程序，分流給同安工商分局具體負責。

　　同安工商分局的相關負責人林火巖說，事發(fā)之后，共有16位游客撥打12315來投訴。“接到投訴后，分局在第一時間讓經(jīng)辦人員跟進。具體的經(jīng)辦，我們會和雙方都進行約談溝通，了解事發(fā)的具體經(jīng)過，以此確定事故的真正責任方?！彼硎?，這需要一定的時間，因為畢竟涉及大型機械，經(jīng)辦人員要了解這個機械審批是否合格。假如合格，是不是操作管理或者其他原因誘發(fā)事故，假如不合格的話，是不是生產(chǎn)機械的廠家有捏造數(shù)據(jù)的嫌疑。下周或許會有相關結(jié)果出爐，確定真正的責任方。

　　事發(fā)后，園方的一些做法讓在場的游客感覺沒有受到應有的禮遇和尊重。

　　昨日，園方相關負責人郭先生還表示，園區(qū)已開辟專門客服專線0592－3873100，歡迎游客撥打熱線，和園方一起來協(xié)商處理。對于同安工商分局的介入以及接下來的各項調(diào)查工作，園方一定會積極配合。

　　“事情既然已經(jīng)發(fā)生了，我們也希望和游客一同處理好，然后有個滿意的結(jié)果。”郭先生說。（本網(wǎng)記者魏暾許茵茵）

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