昨日，廈門市工商局12315發(fā)布2010年廈門消費(fèi)十大投訴熱點(diǎn)難點(diǎn)，家用電器居商品類投訴首位。

　　2010年度，廈門市工商局12315申（投）訴舉報(bào)系統(tǒng)共接到消費(fèi)者各類信息110640件，同比增長7.32%。其中接受消費(fèi)咨詢（建議）93432件，同比增長6.31%；受理申（投）訴13508件，同比增長22.99%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3033.49萬元，加倍賠償金額71.94萬元；受理群眾舉報(bào)3700件，同比減少12.51%。