9月20日起,部分市民可以領(lǐng)到一筆可能被“遺忘”的預(yù)存款——廈門已全面開(kāi)展門診預(yù)交金余額的退款工作。也就是說(shuō),在醫(yī)院看病時(shí)充值的門診預(yù)交金,可以依照相關(guān)程序和要求,在市醫(yī)療預(yù)交金通用平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)”)辦理退款(詳見(jiàn)市衛(wèi)健委公告)。
連日來(lái),記者走訪我市醫(yī)院,了解預(yù)交金退款情況,并為大家整理出一份預(yù)交金退款服務(wù)指南。
在哪查詢預(yù)交金余額?
登錄“美麗廈門智慧健康”微信公眾號(hào)
通過(guò)“美麗廈門智慧健康”微信公眾號(hào),可以查詢個(gè)人名下的醫(yī)保預(yù)交金總額(不含各臨時(shí)卡金額)。具體操作步驟為:進(jìn)入公眾號(hào)后,點(diǎn)擊“個(gè)人中心”選項(xiàng),再選擇“我的預(yù)繳金”。
通過(guò)這種方式,能查到自己社??▋?nèi)的門診預(yù)交金余額。
退款方式有幾種?
可提取現(xiàn)金或存入電子賬戶;線上退款暫未開(kāi)通
余額提取時(shí),市民只需攜帶本人身份證、社??ǖ扔行矸葑C明,前往各公立聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的窗口,在工作人員協(xié)助下即可完成醫(yī)保預(yù)交金的查詢,并選擇提取現(xiàn)金或存入電子賬戶等退款方式。
23日下午,記者來(lái)到廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院。在辦理退款服務(wù)的專門窗口前,有幾名市民正在詢問(wèn)門診預(yù)交金的相關(guān)事項(xiàng)。
記者咨詢工作人員:“我在別家醫(yī)院的預(yù)交金,這里也能退嗎?”工作人員解釋道:因?yàn)閺B大附屬中山醫(yī)院屬于聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu),因此憑社保卡和有效證件可以辦理“跨院”退款。
此外,廈大附屬中山醫(yī)院工作人員還表示,預(yù)交金退款服務(wù)已全面鋪開(kāi),且窗口工作人員會(huì)主動(dòng)提醒,并預(yù)備一定量的現(xiàn)金方便退款時(shí)使用。不過(guò),受各種因素的綜合影響,目前來(lái)辦理退款的人數(shù)并不多。
一些市民雖然知曉了預(yù)交金退款新政,但認(rèn)為線上查詢、線下辦理的流程并不夠便捷,“我們?nèi)規(guī)卓谌?,如果能統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)線上退款,那將方便很多!”市民吳先生表示。對(duì)此,記者走訪醫(yī)院并撥打市醫(yī)療服務(wù)熱線96166了解到:目前,正如市衛(wèi)健委通告中所言,暫時(shí)還無(wú)法線上辦理。
?。◤B門日?qǐng)?bào)記者 趙張昀 見(jiàn)習(xí)記者 顏哲浩)