­　　自動(dòng)售飯機(jī)分為兩部分。

­　　市民購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)售飯機(jī)內(nèi)的餐食。

­　　 搭配好的飯菜湯，裝在餐盒放進(jìn)機(jī)器里，只需掃描二維碼付款，市民便可享用一份香噴噴的佳肴。近日，位于廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院1號(hào)樓1樓的廈門(mén)福七養(yǎng)生餐廳里，出現(xiàn)了一臺(tái)自動(dòng)售飯機(jī)，節(jié)省市民排隊(duì)等餐時(shí)間的同時(shí)，也有市民擔(dān)心機(jī)器設(shè)備故障、食品衛(wèi)生安全等問(wèn)題。近日，記者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

­　　體驗(yàn)

­　　三種套餐可選 手機(jī)掃碼支付

­　　3日中午，位于廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院的廈門(mén)福七養(yǎng)生餐廳內(nèi)，不少市民在自動(dòng)售飯機(jī)前購(gòu)買(mǎi)套餐。自動(dòng)售飯機(jī)分為兩部分，左側(cè)用于放置打包好的餐盒，隔著玻璃能看到內(nèi)部共設(shè)有27個(gè)小格子，可存放27份套餐；右側(cè)屏幕可進(jìn)行套餐種類(lèi)選擇和購(gòu)買(mǎi)支付，屏幕下方設(shè)有取物口。

­　　記者在體驗(yàn)時(shí)注意到，自動(dòng)售飯機(jī)有3種套餐可選，選擇套餐并進(jìn)行手機(jī)掃碼支付后，自動(dòng)售飯機(jī)內(nèi)部的升降臺(tái)會(huì)到達(dá)相應(yīng)的小格子前，餐盒通過(guò)小斜坡滑到升降臺(tái)的傳送帶上，隨即被傳送至取物口。從選擇套餐類(lèi)型，到最終拿到餐盒，整個(gè)過(guò)程只需十幾秒鐘。

­　　“快速方便，節(jié)約排隊(duì)等餐時(shí)間。”剛用自動(dòng)售飯機(jī)購(gòu)餐的市民張先生說(shuō)，對(duì)于在醫(yī)院陪護(hù)的病人家屬而言，吃飯節(jié)省時(shí)間尤為重要。

­　　建議

­　　餐盒上應(yīng)標(biāo)注生產(chǎn)日期

­　　在用自動(dòng)售飯機(jī)購(gòu)餐時(shí)，市民黃女士遇到了問(wèn)題:當(dāng)她支付完，升降臺(tái)也順利到達(dá)餐盒所在的小格子前時(shí)，卻出現(xiàn)了餐盒出不來(lái)的情況，導(dǎo)致黃女士不得不再次進(jìn)行操作。黃女士說(shuō):“如果自動(dòng)售飯機(jī)出現(xiàn)這樣的故障，反而增加了用戶(hù)的時(shí)間成本，得不償失。”

­　　除了機(jī)器設(shè)備故障問(wèn)題，不少市民也擔(dān)心食品衛(wèi)生安全。“拿出來(lái)的餐盒是熱的，飯菜是熟食，但我怎么知道飯菜是今天現(xiàn)做的呢？”黃先生提出，商家應(yīng)該在餐盒上標(biāo)注生產(chǎn)日期，讓客戶(hù)吃得更放心。

­　　餐廳說(shuō)法

­　　未售完的套餐

­　　當(dāng)日及時(shí)清理

­　　“剛開(kāi)始是為了緩解顧客排隊(duì)等餐壓力。”餐廳工作人員吳志斌說(shuō)，自動(dòng)售飯機(jī)的運(yùn)用，能提高餐廳就餐效率，節(jié)約顧客時(shí)間。

­　　據(jù)了解，自動(dòng)售飯機(jī)內(nèi)的飯菜，在每日飯點(diǎn)前，由餐廳的中央廚房加熱、搭配、裝盒，隨后放置在保持65攝氏度高溫的自動(dòng)售飯機(jī)內(nèi)，對(duì)飯菜進(jìn)行保溫。對(duì)于當(dāng)日未售賣(mài)完的套餐，吳志斌說(shuō)，餐廳會(huì)及時(shí)清理。

­　　吳志斌告訴記者，目前餐廳的這臺(tái)自動(dòng)售飯機(jī)還處于內(nèi)測(cè)階段，餐盒大小、體驗(yàn)過(guò)程、購(gòu)買(mǎi)界面等都要再進(jìn)行優(yōu)化，預(yù)計(jì)一個(gè)月后會(huì)正式對(duì)外推出。

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