
據(jù)海峽導(dǎo)報(bào)報(bào)道 一張e通卡究竟值多少錢(qián)?e通卡公司始終沒(méi)有正面回應(yīng)。不過(guò),細(xì)心的消費(fèi)者劉育能告訴記者,昨日他在易通卡公司提供給法庭的證據(jù)中發(fā)現(xiàn)了“最高成本”。
原來(lái),證據(jù)中有一份《廈門(mén)e通卡購(gòu)卡使用須知》,其中第8條第2款中明確指出:因個(gè)人使用不當(dāng)?shù)热藶樵驌p壞換卡的,“持卡人需支付換卡成本費(fèi)15元/張”。這也說(shuō)明,每張卡的成本最多15元,絕不可能超過(guò)15元。
那么,易通卡公司憑什么收取每張卡30元的押金呢?對(duì)此,易通卡公司的律師在法庭上沒(méi)有回應(yīng)劉育能的這一問(wèn)題。
對(duì)此問(wèn)題,廈門(mén)大學(xué)法學(xué)院黃健雄教授說(shuō),根據(jù)他了解到的情況,e通卡的成本不需要15元。目前,卡的芯片大約7元,加工費(fèi)1.5-1.7元,因此,一個(gè)CPU芯片成本約9元。當(dāng)然,為了滿(mǎn)足正常運(yùn)營(yíng)需求,在發(fā)行卡的直接成本之外,還要有一些備用卡,以做好出售、換卡等準(zhǔn)備。因此,卡的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用還包括備用卡費(fèi)用以及已發(fā)行卡的維護(hù)費(fèi)。而這些資金,就來(lái)自押金及其利息沉淀。
針對(duì)押金利息歸誰(shuí)所有的問(wèn)題,黃健雄認(rèn)為,押金及所生的利息毫無(wú)疑問(wèn)屬于持卡人所有,公司對(duì)此負(fù)有保管的義務(wù),而未經(jīng)同意挪作他用的做法,則侵害消費(fèi)者的權(quán)益。
e通卡押金是典型的公司融資行為,與營(yíng)業(yè)收入不同。黃健雄說(shuō):“押金不是定金,權(quán)屬關(guān)系很明確,易通卡公司只有代管押金的義務(wù),沒(méi)有占有押金利息的權(quán)利,依孳息歸權(quán)利人的原則,利息歸持卡人所有?!?
鑒于押金沒(méi)有設(shè)定期限,黃健雄建議,應(yīng)以定期或者活期存款形式,存放于公司設(shè)置的押金專(zhuān)用賬戶(hù)上,通過(guò)特別專(zhuān)設(shè)賬戶(hù)管理,使其成為特定化的責(zé)任財(cái)產(chǎn),以滿(mǎn)足客戶(hù)退卡時(shí)隨時(shí)返還押金的需要。
網(wǎng)友熱議
誰(shuí)該受到“良知譴責(zé)”?
前天,法院首度開(kāi)庭審理e通卡押金一案。易通卡公司稱(chēng),消費(fèi)者劉育能“惡意訴訟,制造國(guó)有財(cái)產(chǎn)流失的隱患,必將受到道義和良知的譴責(zé)”。
易通卡公司答辯中的這一句話(huà),在網(wǎng)上引發(fā)熱議。新浪微博上甚至針對(duì)這句話(huà)發(fā)起了“投票”行動(dòng),請(qǐng)網(wǎng)友評(píng)論究竟誰(shuí)該“受到良知譴責(zé)”。
一位網(wǎng)友說(shuō),稱(chēng)消費(fèi)者是“霸王”的易通卡公司,才是“霸王行徑”!
還有網(wǎng)友質(zhì)疑:“押金什么時(shí)候成了國(guó)有資產(chǎn)?押金是老百姓的血汗錢(qián),收取老百姓的高額押金本來(lái)就不合理!”
多數(shù)網(wǎng)友希望,能夠知道押金和利息的去向。還有網(wǎng)友說(shuō),如果押金能用在改變交通狀況上,也許是大家都愿意看到的。
他山之石
廣州:每年接受乘客監(jiān)督
專(zhuān)家呼吁,從制度性建設(shè)來(lái)說(shuō),應(yīng)建立公交IC卡押金專(zhuān)用賬戶(hù),在經(jīng)過(guò)聽(tīng)證、公開(kāi)招投標(biāo)等程序后,委托金融公司對(duì)資金進(jìn)行合理的運(yùn)作和監(jiān)管,每年公布資金運(yùn)作情況,以滿(mǎn)足消費(fèi)者公共的知情權(quán)。
在這方面,廣州羊城通公司已率先開(kāi)始運(yùn)作。羊城通公司負(fù)責(zé)人表示,為加強(qiáng)對(duì)羊城通押金管理和使用情況的監(jiān)督,今后每年都將接受廣州市公交乘客代表委員會(huì)的監(jiān)督,并配合相關(guān)政府部門(mén),每3年接受第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),并適時(shí)公布有關(guān)情況。
總之,只有公開(kāi)透明,方能獲得公眾信任。(記者陳捷/文梁張磊/圖)