發(fā)生輕微交通事故，怎么辦？如果你不懂得“遠(yuǎn)程處理”，那你就OUT（落后）了。

　　2016年1月、2月份，通過視頻遠(yuǎn)程定責(zé)定損，廈門島內(nèi)有2511起輕微交通事故成功處理，一般處理只需要四五分鐘。

　　從今年1月份起，新的《廈門市道路交通事故快速處理辦法（試行）》開始實(shí)施，但有的司機(jī)對(duì)此還是不懂。

　　昨天，導(dǎo)報(bào)記者來到廈門市公安局110指揮中心，記錄一起僅用4分鐘處理完的事故，用“聲音”教你如何處理。

　　據(jù)了解，在島內(nèi)主干道上，如蓮前大道、廈禾路、嘉禾路、湖濱北路、東渡路、呂嶺路、金尚路等，已實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋。

　　警方提醒，在道路上發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失交通事故，不按規(guī)定撤離現(xiàn)場，造成交通阻塞的，處500元罰款。

　　事故：2016年3月3日，上午10：26，枋湖路36號(hào)，兩部車相撞。其中一部車為大眾車，車牌號(hào)閩DE31×J，司機(jī)張先生；另一部車為福特，車牌號(hào)閩DM29×T，司機(jī)呂先生。閩DE31×J的司機(jī)張先生報(bào)警。

　　第1步：報(bào)警他竟報(bào)錯(cuò)車牌號(hào)

　　張先生：110嗎？我這邊發(fā)生了交通事故。

　　接警員小洪：地點(diǎn)在哪里？你的車牌號(hào)多少？

　　張先生：在枋湖路36號(hào)。

　　接警員小洪：你們的車牌號(hào)多少？

　　張先生：我的車牌號(hào)是閩DE31×J，他的車牌號(hào)是閩DN29×T。（糟糕，車牌號(hào)被他報(bào)錯(cuò)了）

　　接警員小洪：有沒有人員受傷？

　　張先生：沒有。

　　接警員小洪：好的，我們現(xiàn)在通知民警過去。

　　插播：這條報(bào)警，從接警員小洪轉(zhuǎn)到接警員小方手里，小方調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控視頻，回?fù)軓埾壬娫挕?/p>

　　第2步：講述司機(jī)稱自己無責(zé)

　　接警員小方：您好，這里是廈門110，我們通過視頻巡查看到你們的交通事故，監(jiān)控已經(jīng)拍照，您在接電話的過程中注意安全。您是哪車輛的駕駛員？

　　張先生：我是閩DE31×J的司機(jī)。

　　接警員小方：（核對(duì)車牌）事故是怎么發(fā)生的？

　　張先生：我在這邊調(diào)頭，對(duì)方直接沖過來撞我。

　　接警員小方：對(duì)方是怎么走的？

　　張先生：對(duì)方是直行過來。

　　插播：事故發(fā)生后，有的司機(jī)會(huì)撇清自己的責(zé)任。這時(shí)，遠(yuǎn)程定責(zé)定損人員會(huì)依據(jù)現(xiàn)場的監(jiān)控視頻和司機(jī)的問話，判定責(zé)任。

　　第3步：判定到底M還是N？

　　接警員小方：根據(jù)交規(guī)規(guī)定，調(diào)頭車輛要禮讓直行車輛，直行車輛有優(yōu)先通行權(quán)，本次事故的責(zé)任在你，是你全責(zé)。

　　張先生：哦。那好吧。

　　接警員小方：你讓對(duì)方接聽一下電話。

　　接警員小方：您好，這里是廈門110……你是哪車輛的駕駛員？

　　呂先生：我是閩DM29×T的司機(jī)。

　　接警員小方：N是單門N，還是麥當(dāng)勞的M、雙門M？是T還是P？

　　呂先生：是雙門的M，T是橫豎T。（終于找對(duì)車牌號(hào)）

　　接警員小方：你是不是白色的福特？事故怎么發(fā)生的？

　　呂先生：是的，我直行過來……

　　接警員小方：大眾車也承認(rèn)是他的全責(zé)，現(xiàn)場比較擁堵，你們先把車子移到旁邊。

　　插播：很多司機(jī)報(bào)警的時(shí)候，說不清車牌號(hào)，常把1與E、J與Z、T與P、M與N混淆。

　　第4步：完結(jié)請3天內(nèi)去定損

　　兩部車移開，道路恢復(fù)。接警員小方再度回?fù)茈娫挕?/p>

　　接警員小方：這個(gè)事故您是想和對(duì)方私了，還是要走保險(xiǎn)。

　　張先生：走保險(xiǎn)。

　　接警員小方：您撥打您的保險(xiǎn)公司電話，報(bào)備一下交通事故，3天內(nèi)，您到定損中心找保險(xiǎn)公司就可以，稍后會(huì)向您發(fā)送責(zé)任認(rèn)定短信，請注意查收。您把電話給對(duì)方一下。

　　接警員小方：呂先生，你們雙方交換一下手機(jī)號(hào)碼，問問對(duì)方是什么保險(xiǎn)公司，等他報(bào)完保險(xiǎn)，3天內(nèi)到定損中心處理。請留一下您的電話、駕駛證號(hào)，稍后會(huì)向你們發(fā)送責(zé)任認(rèn)定短信，請注意查收。

　　呂先生：我叫汽車4S店幫我處理可以嗎？

　　接警員小方：可以，您可以委托給熟悉的車行、4S店幫您處理，跟他們說這是遠(yuǎn)程事故處理，他們就懂。注意安全，再見。

　　細(xì)節(jié)

　　不用交換行駛證

　　110指揮中心的民警李健介紹，遠(yuǎn)程處理輕微交通事故，司機(jī)雙方不用再交換行駛證，只需要留下雙方的電話號(hào)碼即可。

　　以往，很多司機(jī)賴在現(xiàn)場不走，目的是為了等交警去開單，憑單子才能報(bào)保險(xiǎn)，現(xiàn)在也不用了。接警員在遠(yuǎn)程處理事故時(shí)，會(huì)生成一張電子單，這張單同樣具有效力，傳送到定損中心。

　　3天內(nèi)，司機(jī)可以自己去定損中心，也可以委托他人，帶上行駛證、駕駛證等材料，去定損中心把電子單打印出來，就可以處理。