據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 昨天上午7點(diǎn)多開(kāi)始,家住蓮花盈翠里的居民謝小姐突然接到幾十通莫名其妙的電話,電話一接通,對(duì)方就劈頭蓋臉地罵道:“倍順,你去死吧!”謝小姐雖然一頭霧水,但電話還是持續(xù)不斷地打進(jìn)來(lái),矛頭無(wú)一例外都是指向倍順便利店。昨天,謝小姐撥打本報(bào)市民熱線5589999,委屈地對(duì)記者說(shuō),她本人跟倍順毫無(wú)任何關(guān)聯(lián),后來(lái)她才知道,原來(lái)是自己替倍順“背了大黑鍋”。
麻煩
8年前申請(qǐng)的固話號(hào)碼 竟源自倍順一家門店
這兩天,有媒體稱中國(guó)內(nèi)地經(jīng)營(yíng)的倍順連鎖店高管有菲律賓裔背景。消息傳開(kāi)后,全球眾多網(wǎng)友紛紛呼吁對(duì)倍順在華業(yè)務(wù)進(jìn)行抵制。從倍順官方網(wǎng)站可以了解到,廈門有幾十家倍順連鎖店。
謝小姐說(shuō),2004年,她搬到盈翠里居住。從那時(shí)候開(kāi)始,她就陸續(xù)接到一些要求送貨的電話,有時(shí)候連凌晨也會(huì)有。她仔細(xì)一問(wèn),才知道自己家的號(hào)碼被誤當(dāng)成倍順的號(hào)碼了,因?yàn)樽约业碾娫捥?hào)碼以前曾是倍順一家連鎖店的電話號(hào)碼。
“從時(shí)間上來(lái)看,我家的號(hào)碼以前應(yīng)該是倍順開(kāi)在豐聯(lián)達(dá)大廈的那家門店在使用,后來(lái),他們從豐聯(lián)達(dá)大廈搬走。我到電信申請(qǐng)固定電話,就被分配到這個(gè)號(hào)碼,沒(méi)想到惹來(lái)了這么多麻煩?!敝x小姐說(shuō)。
謝小姐了解到,這個(gè)電話號(hào)碼,過(guò)去被倍順的工作人員印在他們所發(fā)放的送貨卡片上,倍順那家門店在一些廣告渠道上也留過(guò)這個(gè)號(hào)碼,所以直至今日,仍有網(wǎng)友通過(guò)網(wǎng)上搜索,能找到這個(gè)號(hào)碼。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,謝小姐開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)8年的投訴歷程,但是至今,謝小姐稱倍順依然沒(méi)有采取任何有效的措施,以至于最近倍順被網(wǎng)民號(hào)召抵制后,謝小姐家為倍順“背黑鍋”。
解決
電信將提供個(gè)性彩鈴 提示此號(hào)為私人電話
謝小姐告訴記者,昨天上午,她接到一個(gè)電話,那個(gè)人也是把她當(dāng)做倍順的工作人員破口大罵,謝小姐問(wèn)對(duì)方來(lái)自哪里,那個(gè)人說(shuō)他不在中國(guó)。謝小姐看了來(lái)顯號(hào)碼,果然是一串奇怪的數(shù)字。
也有的人一聽(tīng)謝小姐訴苦后,先掛了電話,過(guò)了一會(huì)兒又打電話過(guò)來(lái)說(shuō)“不好意思”,他在114查了一下,了解到這個(gè)號(hào)碼果然是個(gè)人電話。
為什么謝小姐家電話號(hào)碼問(wèn)題8年來(lái)沒(méi)能得到有效處理?記者昨日聯(lián)系到廈門倍順連鎖店有限公司副總經(jīng)理李鋒,他表示,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于倍順的網(wǎng)頁(yè)信息,并非他們公司發(fā)布的,而是一些論壇轉(zhuǎn)載引用過(guò)時(shí)信息。他表示,公司將調(diào)查一下具體情況,也愿意盡力幫助謝小姐解決受多年困擾的問(wèn)題。
昨天下午,記者聯(lián)系了電信公司。廈門電信表示,將聯(lián)系謝小姐,幫其辦理個(gè)性彩鈴,可以播放提示信息,提醒這個(gè)號(hào)碼是私人電話,請(qǐng)勿再打擾。
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廈門倍順:百分百中國(guó)民營(yíng)企業(yè)
廈門倍順連鎖店有限公司副總經(jīng)理李鋒昨天接受記者采訪時(shí)表示:廈門倍順百分百是中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),持股的人都是中國(guó)人,并非外資企業(yè),也不存在所謂的“幕后是菲律賓裔女老板”。
李鋒介紹,在2008年之前,倍順的確屬于美資企業(yè),2008年,倍順就退出國(guó)內(nèi)的連鎖店市場(chǎng),現(xiàn)在的公司和品牌完全是國(guó)內(nèi)企業(yè)所有。廈門倍順與菲律賓裔女老板沒(méi)有任何關(guān)系。
據(jù)介紹,倍順在退出連鎖店市場(chǎng)時(shí),把這些門店分別賣給了當(dāng)?shù)仄髽I(yè),廈門倍順與其他城市的倍順連鎖店只是共享倍順的品牌,沒(méi)有其他關(guān)系。(記者 王東城)