最近，不少市民發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)看起來(lái)高大上的智能快件箱紛紛閑置，反倒是社區(qū)便利店（“藍(lán)店”）里堆積的包裹又重新多了起來(lái)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受制于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、盈利模式及成本因素，智能快件箱目前在我市遭遇尷尬，但業(yè)內(nèi)仍看好其未來(lái)。

智能快件箱日漸遭快遞員棄用。

　　“藍(lán)店”加入競(jìng)爭(zhēng)，搶奪快件投遞市場(chǎng)。

　　【市民】

　以為接到了詐騙信息

　　原來(lái)是快件放“藍(lán)店”

　　“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”陳小姐家住育秀社區(qū)，其所在小區(qū)附近有兩處智能快件箱，今年上半年，她已習(xí)慣了從樓下的快件箱取件。對(duì)她而言，智能快件箱的便捷不言而喻，晚上加班或出去應(yīng)酬，再晚回來(lái)都可以取快遞。然而不知何時(shí)起，她發(fā)現(xiàn)自己取件都要跑到小區(qū)中庭附近的被稱(chēng)作“藍(lán)店”的煙酒店，走過(guò)去得花5分鐘。“為什么現(xiàn)在快遞員都舍近求遠(yuǎn)不用快件箱了，箱子不是挺方便的嗎？”

　　育秀社區(qū)智能快件箱就設(shè)在小區(qū)物業(yè)附近。昨日下午，記者在該智能快件箱前觀(guān)察了近半小時(shí)，雖然從外觀(guān)上看其并無(wú)損壞，但在等候期間，并無(wú)一人打開(kāi)過(guò)箱子。有一名快遞員經(jīng)過(guò)箱子，徑直走進(jìn)物業(yè)，將快遞寄放在物業(yè)，說(shuō)是業(yè)主不在家，要求放物業(yè)的。

　　居民張先生告訴記者，智能快件箱入駐一年了，不少居民本已習(xí)慣了從柜子里取件，但現(xiàn)在，他的習(xí)慣被迫改變，要到“藍(lán)店”去取。“也沒(méi)人告訴我一聲，就直接把快件放在一個(gè)便利店，感覺(jué)不安全。”他說(shuō)，兩個(gè)月前，第一次接到“藍(lán)店”的取件短信，起初還以為是什么詐騙信息，后來(lái)才知道是真的。

　　也有市民認(rèn)為，“藍(lán)店”相較智能快件箱有優(yōu)勢(shì)。“智能快件箱忘拿還不行，得交錢(qián)，‘藍(lán)店’拖幾天再拿都沒(méi)事。”市民周小姐說(shuō)，盡管要多走幾步，但權(quán)當(dāng)散步了，而且此前用快件箱，每次取件還要輸入一串號(hào)碼，很麻煩。

　　【快遞】

　快件箱漲價(jià)超出負(fù)荷 “錢(qián)都給箱子賺去了”

　　為何放著好好的智能快件箱不用呢？

　　“還不是因?yàn)榭旒錆q價(jià)了。”快遞員小陳抱怨，現(xiàn)在送一票只能掙1元左右，但要給“箱子”五六角，錢(qián)都給“箱子”賺去了。

　　“‘藍(lán)店’收費(fèi)比較便宜，又有人服務(wù)，快遞員交接的時(shí)候比較好，很多地方還免費(fèi)。”方先生是某連鎖快遞公司江頭及枋湖點(diǎn)部的負(fù)責(zé)人，他說(shuō)，快遞員目前普遍不愛(ài)用快件箱，主要是收費(fèi)太高，超出了快遞員的負(fù)荷，有時(shí)候掙的錢(qián)超過(guò)一半要給快件箱了。

　　在方先生看來(lái)，快件箱收費(fèi)高了，快遞員可以選擇不投。相比之下，“藍(lán)店”就便宜多了，充1200元可以送五六千票，相當(dāng)于一票2角左右，而且費(fèi)用多由快遞公司承包點(diǎn)承擔(dān)，因此用“藍(lán)店”的快遞員越來(lái)越多。

　　“上個(gè)月，我負(fù)責(zé)的區(qū)域，光‘藍(lán)店’套餐投入就上萬(wàn)元，少的時(shí)候也有七八千元。”方先生說(shuō)，在沒(méi)有“藍(lán)店”的地方也會(huì)用快件箱，但由于其收費(fèi)比較高，用得會(huì)少一些。“其實(shí)，智能快件箱去年都不怎么收費(fèi)，最開(kāi)始只要1角錢(qián)，今年逐漸增加，感覺(jué)每季度都在加，所以我們成本壓力就大了。”

　　他認(rèn)為，快件箱屬于便民服務(wù)，快遞行業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)很薄了，這塊費(fèi)用不能由快遞公司承擔(dān)。“政府對(duì)智能快件箱有扶持政策，費(fèi)用最好由政府或客戶(hù)買(mǎi)單。”