《重生之門(mén)》在網(wǎng)絡(luò)上欺騙小雪的是李安福，莊文杰說(shuō)他用的是社會(huì)工程學(xué)，是利用情感不需要技術(shù)的黑客，那么很多人好奇了，社會(huì)工程學(xué)到底是什么？

　　社會(huì)工程學(xué)簡(jiǎn)介

　　社會(huì)工程學(xué)在上世紀(jì)60年代左右作為正式的學(xué)科出現(xiàn)，廣義社會(huì)工程學(xué)的定義是：建立理論并通過(guò)利用自然的、社會(huì)的和制度上的途徑來(lái)逐步地解決各種復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多年的應(yīng)用發(fā)展，社會(huì)工程學(xué)逐漸產(chǎn)生出了分支學(xué)科，如公安社會(huì)工程學(xué)（簡(jiǎn)稱公安社工學(xué)）和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工程學(xué)。

　　凱文·米特尼克在《反欺騙的藝術(shù)》中曾提到，人為因素才是安全的軟肋。很多企業(yè)、公司在信息安全上投入大量的資金，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的原因，往往卻是發(fā)生在人本身。你們可能永遠(yuǎn)都想象不到，對(duì)于黑客們來(lái)說(shuō)，通過(guò)一個(gè)用戶名、一串?dāng)?shù)字、一串英文代碼，社會(huì)工程師就可以通過(guò)這么幾條的線索，通過(guò)社工攻擊手段，加以篩選、整理，就能把你的所有個(gè)人情況信息、家庭狀況、興趣愛(ài)好、婚姻狀況、你在網(wǎng)上留下的一切痕跡等個(gè)人信息全部掌握得一清二楚。雖然這個(gè)可能是最不起眼，而且還是最麻煩的方法。一種無(wú)需依托任何黑客軟件，更注重研究人性弱點(diǎn)的黑客手法正在興起，這就是社會(huì)工程學(xué)黑客技術(shù)。

　　社工手段 1. 熟人好說(shuō)話

　　這是社會(huì)工程師中使用最為廣泛的方法，原理大致是這樣的，社會(huì)工程師首先通過(guò)各種手段(包括偽裝)成為你經(jīng)常接觸到的同學(xué)、同事、好友等，然后，逐漸，他所偽裝的這個(gè)身份，被你的公司其他同事認(rèn)可了，這樣，社會(huì)工程師會(huì)經(jīng)常來(lái)訪你所在的公司，并最終贏得了任何人的信賴。于是，社會(huì)工程師就可以在你所在的公司中獲得很多權(quán)限來(lái)實(shí)施他們的某些計(jì)劃。例如訪問(wèn)那些本不應(yīng)該允許的辦公區(qū)域或機(jī)密區(qū)域，或者下班后還能進(jìn)入辦公室等等。

　　2. 偽造相似的信息背景

　　當(dāng)你開(kāi)始接觸到一些人，他們看起來(lái)很熟悉你所在的組織內(nèi)部情況，他們擁有一些未公開(kāi)的信息時(shí)，你就會(huì)很容易把他們當(dāng)成了自己人。所以，當(dāng)有陌生人以公司或員工名義進(jìn)入你所在的辦公室時(shí)，他們也很容易獲得通行許可。但是在當(dāng)今的這個(gè)社會(huì)，從各種社交網(wǎng)絡(luò)，有目的性、針對(duì)性獲得特定的個(gè)人信息實(shí)在太容易不過(guò)了。所以，我建議，如果再有任何人聲稱對(duì)某位同事、特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常熟悉的話，可以讓該員工在指定區(qū)域等待便是，不要隨便給予任何許可。

　　3. 偽裝成新人打入內(nèi)部

　　如果希望非常確定地獲取公司某些機(jī)密信息，社會(huì)工程師還可以偽裝成一名前來(lái)求職的陌生人，從而讓自己成為公司的“自己人”。這也是每個(gè)新員工應(yīng)聘都必須經(jīng)過(guò)公司背景審查階段的原因之一。當(dāng)然，還是有些社會(huì)工程師做得瞞天過(guò)海，所以，在新員工的工作環(huán)境中也應(yīng)有所限制，這聽(tīng)起來(lái)有些嚴(yán)酷，但是必須給每位新員工一段時(shí)間來(lái)證明，他們對(duì)寶貴的公司核心資產(chǎn)來(lái)說(shuō)是值得信任的。即使如此，優(yōu)秀的社會(huì)工程師都通曉這套公司的工作流程，所以在完全獲得公司層面的信任后，才會(huì)真正實(shí)施展開(kāi)他們的目標(biāo)計(jì)劃。

　　4. 利用面試機(jī)會(huì)

　　同樣，很多的重要信息，往往都會(huì)在面試時(shí)的交流中泄露出去，精通社會(huì)工程學(xué)的黑客會(huì)抓住這點(diǎn)并利用，無(wú)需為了獲取這點(diǎn)信息而專門(mén)去上一天班，就可以通過(guò)參加面試，獲得公司的一些重要信息。所以，建議，公司需要確保面試過(guò)程中，給出的一些信息沒(méi)有包含公司機(jī)密資料，盡量以保障公司核心機(jī)密而做出一些面試標(biāo)準(zhǔn)。

　　5. 惡人無(wú)禁忌

　　這可能聽(tīng)起來(lái)有些違背直覺(jué)，但確實(shí)會(huì)有奏效。普通人一般對(duì)表現(xiàn)出憤怒和兇惡的人，往往會(huì)選擇避而遠(yuǎn)之，當(dāng)看到前面有人手持手機(jī)大聲爭(zhēng)吵，或憤怒地咒罵不停，很多人都會(huì)選擇避開(kāi)他們，并且遠(yuǎn)離他們。事實(shí)上，大多數(shù)人都可能會(huì)這樣選擇，從而，為社會(huì)工程師讓出了一條通向公司內(nèi)部和核心數(shù)據(jù)的通道。不要被這種伎倆欺騙了。一旦你們看到類似的事情發(fā)生，通知保安處理就好。

　　6. 他懂我就像我肚里的蛔蟲(chóng)

　　一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工程師是精于讀懂他人肢體語(yǔ)言并加以利用。他可能和你同時(shí)出現(xiàn)一個(gè)音樂(lè)會(huì)上，和你一樣對(duì)某個(gè)節(jié)段異常欣賞，和你交流時(shí)總能給予你適當(dāng)?shù)姆答?，讓你從?nèi)心上感覺(jué)好像遇到了知己!你和他之間開(kāi)始建立了一個(gè)雙向開(kāi)放的紐帶，慢慢地，他就開(kāi)始影響著你，進(jìn)而利用你去獲取你所在公司的一切對(duì)于他來(lái)說(shuō)有利用價(jià)值的機(jī)密信息。聽(tīng)起來(lái)就像一個(gè)間諜故事，但事實(shí)上，這種畫(huà)面經(jīng)常會(huì)發(fā)生在我們身上，切勿掉以輕心。

　　7. 美人計(jì)

　　我們的老祖宗早就提到過(guò)美人計(jì)的厲害，但是，很多時(shí)候，大多數(shù)人是無(wú)法抵抗這一招的。就像我們?cè)陔娪吧?、電視劇中的?mèng)幻情節(jié)，忽然在某天，有一位帥哥(或美女)突然要約你出去，期間，你們倆就一見(jiàn)投緣，談笑甚歡，更美妙的是，見(jiàn)面之后，一次次約會(huì)接踵而來(lái)，直到她可以像討論吃飯一樣，不費(fèi)精力就能輕而易舉從你的口中，套出了公司的機(jī)密信息。我并非要摒絕你的浪漫情緣，但是，天上不會(huì)掉餡餅，請(qǐng)警惕那些問(wèn)出不該問(wèn)的問(wèn)題的人。

　　8. 外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)

　　這種事情已經(jīng)在發(fā)生了。一個(gè)社會(huì)工程攻擊者經(jīng)常會(huì)扮演成某個(gè)技術(shù)顧問(wèn)，在完成某些顧問(wèn)工作的同時(shí)，他們還獲取了你的個(gè)人信息。對(duì)于技術(shù)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，尤為如此。你必須對(duì)這些技術(shù)顧問(wèn)進(jìn)行審查同時(shí)也要確保不會(huì)給他們有任何泄露機(jī)密的可乘之機(jī)。切忌僅僅因?yàn)槟承┤擞心芰椭憬鉀Q服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，就隨意輕信他人，并不意味著他們不會(huì)借此來(lái)創(chuàng)建一個(gè)后門(mén)程序，或是直接拷貝你電腦上的一切機(jī)密數(shù)據(jù)。所以，關(guān)鍵還是審查、審查、再審查。

　　9. 善良是善良者的墓志銘

　　這種方法簡(jiǎn)單而又如此常見(jiàn)。社會(huì)工程師會(huì)等待機(jī)會(huì)，等待他們眼中的目標(biāo)員工用自己的密碼開(kāi)門(mén)進(jìn)入時(shí)，緊隨他們的身后，進(jìn)入公司。他們很巧妙的做法，就是扛著沉重的箱子，并以此要求他們眼中的目標(biāo)員工為他們扶住門(mén)把。善良的員工一般會(huì)在門(mén)口幫助他們。然后，社會(huì)工程師就可以開(kāi)始實(shí)施自己的任務(wù)。

　　10. 來(lái)一場(chǎng)技術(shù)交流吧

　　電影《Hackers》有這樣一幕——Dade(也叫Zero Cool)打給一家公司，并說(shuō)服一個(gè)職員給他調(diào)制解調(diào)器數(shù)量，這里面的談話就是他主要的滲透工作，那名倒霉的員工自然會(huì)告訴他任何需要知道的機(jī)密信息。這就是一次普通的社工攻擊，當(dāng)毫無(wú)防范意識(shí)的員工，遇到了精心準(zhǔn)備、精心偽裝的黑客，人們大都會(huì)因?yàn)闆](méi)有應(yīng)對(duì)社會(huì)工程攻擊的經(jīng)驗(yàn)，從而泄露給社會(huì)工程師想要的任何的一切機(jī)密資料。