中國網(wǎng)2月6日訊 記者6日從江西省上饒市優(yōu)質旅游先鋒行動（2018-2020）暨設立一千萬元上饒市優(yōu)質旅游誠信理賠基金新聞發(fā)布會上獲悉，上饒市推出“優(yōu)質旅游先鋒行動（2018--2020）”，并在全國率先設立一千萬元“優(yōu)質旅游誠信理賠基金”，其目標是將上饒建設成為國內全域優(yōu)質旅游的先行區(qū)與示范區(qū)。

　　據(jù)介紹，上饒市旅游資源富集，產(chǎn)業(yè)基礎扎實，市場秩序較好，具有開展“優(yōu)質旅游先鋒行動”的良好基礎。上饒市委、市政府于2018年在國內設區(qū)市中率先開展優(yōu)質旅游誠信理賠工作，成立“上饒市優(yōu)質旅游誠信理賠中心”，設立“上饒市優(yōu)質旅游誠信理賠基金”，將理賠范圍由旅游購物擴展到旅游全產(chǎn)業(yè)鏈，倒逼和推動優(yōu)質旅游指標體系、政策體系、標準體系、統(tǒng)計體系、績效體系、政績體系和制度環(huán)境的全面優(yōu)化。

　　上饒市委常委李瑞峰在新聞發(fā)布會上表示，針對如何扎實推進“優(yōu)質旅游先鋒行動”作了詳細的介紹，即制定《上饒市優(yōu)質旅游先鋒行動（2018-2020）》，實施“七個一工程”。

　　一、不讓一位游客在上饒受委屈。

　　二、力爭經(jīng)過三年（2018-2020）的努力，將上饒建設成為全國全域優(yōu)質旅游的先行區(qū)與示范區(qū)，進入全國市域旅游第一方陣。

　　三、初步實現(xiàn)全國旅游強市目標。成立一個中心——上饒市優(yōu)質旅游誠信理賠中心。優(yōu)質旅游誠信理賠中心綜合協(xié)調旅游發(fā)展委員會兼職委員單位的行政執(zhí)法職能，承擔全市優(yōu)質旅游管理工作一站式窗口的職責，破解優(yōu)質旅游多頭管理的難題。目前，這個中心暫掛在上饒市旅游執(zhí)法大隊。

　　四、設立一個基金——1000萬元上饒市優(yōu)質旅游誠信理賠基金。經(jīng)費來源為，各縣（區(qū)）每年安排50萬元，三清山安排100萬元，上饒旅游集團安排100萬元，不足部分由市本級補充，市、縣兩級財政設立旅游誠信理賠金賬戶，由當?shù)貎?yōu)質旅游誠信理賠中心負責使用管理。建立旅游服務質量投訴案件先行理賠，再向責任單位和責任人追償?shù)闹贫取Ｖ灰讣氖聦嵡宄?、法律法?guī)依據(jù)明確，責任單位或個人超過10天還沒賠付到位的，由優(yōu)質旅游誠信理賠基金先行賠付給游客，破解理賠周期長、執(zhí)行難的難題。優(yōu)質旅游誠信理賠基金實行一裁終局制度，旅游者接受先行賠付后，不得就同一糾紛再次投訴。還將與相關機構合作，開設“上饒市優(yōu)質旅游誠信理賠責任險”。全面涵蓋公眾責任保險、第三者責任險、產(chǎn)品責任保險、雇主責任保險、職業(yè)責任保險等，有效分散上饒市優(yōu)質旅游誠信聯(lián)盟成員單位和個人的法定賠償責任風險。

　　五、組建一個聯(lián)盟——上饒市優(yōu)質旅游誠信聯(lián)盟。參加優(yōu)質旅游誠信聯(lián)盟的涉旅單位和個人承諾服從優(yōu)質旅游誠信理賠中心的管理，執(zhí)行優(yōu)質旅游誠信理賠中心的裁決，共同維護和營造上饒優(yōu)質旅游形象。

　　六、打造一個平臺——上饒智慧旅游優(yōu)選服務平臺。目前，正加緊研發(fā)國內首個智慧旅游優(yōu)選平臺——“好游”（暫名）。希望將“好游”建設成上饒市優(yōu)質旅游誠信聯(lián)盟成員單位和個人的宣傳營銷平臺、旅游者的超市和評價平臺、管理部門的管理服務和大數(shù)據(jù)平臺。

　　七、制定一套標準——“上饒市優(yōu)質旅游標準體系”。圍繞明碼實價、資料清晰、優(yōu)質服務三大要素，制定上饒市優(yōu)質旅游標準體系，通過細致、準確的標準修正旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，促進上饒旅游優(yōu)質發(fā)展。

　　李瑞峰表示，設立優(yōu)質旅游誠信理賠基金，是上饒率先對接旅游業(yè)優(yōu)質發(fā)展階段，加快建設世界一流全域旅游目的地的重大戰(zhàn)略舉措。設立優(yōu)質旅游誠信理賠基金，通過“旅游服務品質案件先行理賠”，將責任擔在肩上，形成倒逼和推動全市優(yōu)質旅游建設的獨特機制，為旅游者提供簡明快捷的維權通道，為旅游企業(yè)構建誠信經(jīng)營的制度環(huán)境，為廣大游客打造持續(xù)優(yōu)化的市場環(huán)境。