近日,泰國一家華媒報(bào)道了一行4名中國游客在泰國旅游期間的遭遇。在入住一家酒店進(jìn)行參觀的過程中,由于地板突然破裂,一名男性游客從6米多的高臺(tái)跌落,摔成重傷。而在出事第二天,涉事酒店先是表示愿意承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),但最近卻又更換了地板,并否認(rèn)此事件是酒店的責(zé)任。
據(jù)報(bào)道,一位中國女游客11月20日稱自己的親友在泰國旅游時(shí)發(fā)生了意外事故,但在出事后卻遭到了泰國警方的冷淡回應(yīng),而造成這起事故的酒店也想要推卸責(zé)任。
該名女游客介紹稱,10月30日,他們一行4人到泰國蘇梅島旅游入住了一家名為Sky Rock Samui的酒店。在參觀酒店過程中地板突然破裂,她的弟弟一腳踩空,從6米多的高臺(tái)跌落摔成重傷,后經(jīng)醫(yī)生診斷3處腦出血、顱骨骨裂并伴有腦震蕩。當(dāng)事人哭著錄下酒店地板破裂的視頻和弟弟摔傷的照片存在手機(jī)里當(dāng)證據(jù),隨后撥打報(bào)警電話并尋求領(lǐng)事館保護(hù)。當(dāng)?shù)氐穆糜尉斓綀龊箐浟丝诠┚碗x開了,傷者則被救護(hù)車送入蘇梅島曼谷醫(yī)院進(jìn)行治療。
這位女游客透露,出事第二天,酒店曾派出代表到醫(yī)院探望,并表示愿意承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。但11月17日,在領(lǐng)事館志愿者的陪同下其回到酒店與酒店協(xié)商賠償一事時(shí),竟發(fā)現(xiàn)酒店已經(jīng)更換了這次事故中破損的地板,稱酒店屬于合法建筑,矢口否認(rèn)是酒店方的責(zé)任。酒店還態(tài)度強(qiáng)硬地辯稱受傷男子是自己從樓梯上跳下去摔傷,行為與酒店無關(guān),因此出于人道主義最多只愿墊付一半的醫(yī)療費(fèi)用(約20萬泰銖)??僧?dāng)警察要求其出具別墅相關(guān)設(shè)計(jì)圖時(shí),酒店主人又無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拿出任何建筑資料和法律文件。
在事情發(fā)生超過半個(gè)月后,除了在泰國蘇梅島警局備案后錄了單方面口供外并無其他進(jìn)展,這名女游客本想請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐礁M(jìn)此事立案調(diào)查,但警察局以事發(fā)當(dāng)天值班警員不在崗為由搪塞??紤]在到對(duì)該國法律不熟悉且語言不通的情況下,維權(quán)極其艱難,這名女游客先帶受傷且已經(jīng)面癱的弟弟回國繼續(xù)治療,之后會(huì)再返回泰國進(jìn)行下一步維權(quán)。“泰國頭條新聞”稱,他們目前已經(jīng)回國,讓傷者接受治療。
對(duì)此,一位自稱在蘇梅島擔(dān)任旅游警察志愿者的網(wǎng)友也在文章下表示經(jīng)手了這個(gè)案子。他稱這種案件非刑事案件,找警察沒什么用的,警察只取證,提供相應(yīng)證據(jù),責(zé)任方要由法院裁決。因此他建議這家游客想要申訴還是要直接聘請(qǐng)律師。