近期互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺購買機票時被搭售其他服務(wù)產(chǎn)品的投訴比較集中,8月15日,記者從中國民用航空局舉行新聞發(fā)布會上獲悉,民航局嚴(yán)禁企業(yè)搭售的行為,進(jìn)一步偶,增加對其他網(wǎng)上銷售行為的規(guī)范。
發(fā)布會上,運輸司副司長于彪表示,對于互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺上的一些亂象,民航局近期發(fā)布了關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)銷售行為的通知,嚴(yán)禁企業(yè)搭售的行為,不得以默認(rèn)選項的方式出售機票以外的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)以一種清晰、明確、明白無誤的方式,提供旅客自主選擇的機會,以免產(chǎn)品誤導(dǎo)或者誘購的行為,進(jìn)一步增加對其他網(wǎng)上銷售行為的規(guī)范。
此外,民航局將督促中國航空運輸協(xié)會加強督促各個航空運輸企業(yè)和銷售代理企業(yè)進(jìn)行自查、整治,提高行業(yè)自律,給旅客創(chuàng)造一個更加和諧的購票環(huán)境。(葉瑋)