10月26日，三亞市政府常務(wù)會(huì)用了一下午時(shí)間，集體審議并通過(guò)了7個(gè)涉旅業(yè)態(tài)管理辦法，針對(duì)性地治理易發(fā)、高發(fā)的旅游“頑疾”。加之剛通過(guò)的《三亞市旅游市場(chǎng)綜合整治工作機(jī)構(gòu)常態(tài)化工作機(jī)制》，三亞多箭齊發(fā)，猛藥治旅，舉全市之力長(zhǎng)效監(jiān)管、規(guī)范旅游市場(chǎng)。

　　三亞作為專業(yè)化的旅游城市，面對(duì)常見(jiàn)、高發(fā)的旅游市場(chǎng)問(wèn)題，在強(qiáng)化日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，各個(gè)擊破，針對(duì)性地制定了《三亞市一日游管理暫行辦法》、《三亞市旅游購(gòu)物點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》、《三亞市水路旅游運(yùn)輸管理辦法》、《三亞市游艇安全管理暫行辦法》、《三亞市海鮮排檔經(jīng)營(yíng)規(guī)范》、《三亞市水果店經(jīng)營(yíng)規(guī)范》和《三亞市航空客運(yùn)銷售代理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管管理辦法》等7個(gè)管理規(guī)定。系列規(guī)定通過(guò)疏堵結(jié)合，既主動(dòng)引導(dǎo)涉旅企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，詳細(xì)指出各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)的辦理方式，也集聚合力，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊各項(xiàng)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

　　值得一提的是，10月26日審議通過(guò)的7個(gè)管理辦法，在充分調(diào)研、征求消費(fèi)者、企業(yè)、職能部門等各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合三亞的實(shí)際，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

　　例如，為解決旅行社經(jīng)營(yíng)成本高、服務(wù)不穩(wěn)定等難題，《三亞市一日游管理暫行辦法》率先放寬“講解人員”，明確講解人員必須取得導(dǎo)游證或旅游景區(qū)內(nèi)導(dǎo)證，旅游景區(qū)內(nèi)導(dǎo)人員僅限于在景區(qū)內(nèi)和景區(qū)專線車上講解。鑒于三亞“一日游”客運(yùn)車輛還同時(shí)承攬其他客運(yùn)業(yè)務(wù)的情況，該《辦法》要求，一日游使用的旅游營(yíng)運(yùn)車輛，應(yīng)當(dāng)在車廂內(nèi)顯著位置放置一日游車輛標(biāo)志牌，明示經(jīng)營(yíng)者信息、駕駛員信息、運(yùn)管投訴電話和旅游投訴電話。

　　從嚴(yán)治旅，久久為功。在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，三亞日前還建立了《三亞市旅游市場(chǎng)綜合整治工作機(jī)構(gòu)常態(tài)化工作機(jī)制》，設(shè)立三亞市旅游市場(chǎng)和環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組為統(tǒng)籌全市旅游時(shí)常綜合整治工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)，依托三亞市12301旅游調(diào)度指揮中心為平臺(tái)，將各類旅游執(zhí)法力量與各區(qū)政府的屬地管理進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。

　　同時(shí)，系統(tǒng)建立制度機(jī)制、暗訪機(jī)制、舉報(bào)機(jī)制、檢查機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法制度、督辦制度、曝光制度和旅游警察協(xié)助制度等8個(gè)工作機(jī)制，強(qiáng)化常態(tài)化的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做到全市治旅“一盤(pán)棋”。

　　目前，三亞旅游市場(chǎng)整治已取得一定成效，游客滿意度不斷提高。湖北、秦皇島、麗江等地紛紛前來(lái)取經(jīng)，云南、桂林等地區(qū)接連設(shè)立旅游警察制度。三亞市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)岳進(jìn)表示，旅游市場(chǎng)的治理一天都不能懈怠，《三亞市旅游市場(chǎng)綜合整治工作機(jī)構(gòu)常態(tài)化工作機(jī)制》以及7個(gè)管理辦法的出臺(tái)，標(biāo)志著三亞旅游市場(chǎng)綜合整治常態(tài)化工作機(jī)制已基本建立。三亞各部門要在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法依規(guī)治理旅游市場(chǎng)，形成整治合力，爭(zhēng)取為旅游市場(chǎng)管理探索出一條“三亞經(jīng)驗(yàn)”。

　　(南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者鄧松)