“這壓根就不是簡(jiǎn)單賠償幾箱奶茶的事兒，是食品安全問(wèn)題！”市民楊先生反映，前不久他在一包裝完好的香飄飄奶茶紙杯內(nèi)發(fā)現(xiàn)一干癟大蚊子。昨晚，香飄飄市場(chǎng)部回復(fù)記者，稱他們已在積極解決。但楊先生稱，他不在乎對(duì)方的任何賠償，只要求公司一個(gè)書(shū)面道歉。

奶茶內(nèi)壁現(xiàn)大蚊子

　　“每年售出7億多杯，現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題是否應(yīng)該給出一個(gè)合理解釋？我還真是中頭彩了?！笔掳l(fā)后，楊先生將內(nèi)壁沾有蚊子的紙杯照片發(fā)到微博上，迅速被圍觀。記者注意到，一只個(gè)頭不小的蚊子翅膀呈分開(kāi)狀，扁平粘在白色內(nèi)側(cè)杯壁上，十分顯眼。

　　記者聯(lián)系到發(fā)帖人楊先生，據(jù)其回憶，事發(fā)本月初，一天午休時(shí)間，他和同事一起去沖泡奶茶，“撕開(kāi)包裝膜、揭下密封的杯蓋后突然發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，仔細(xì)一看，紙杯內(nèi)壁上竟是一只碩大的蚊子尸體。蚊子被壓在內(nèi)壁上，非常完整，栩栩如生，顯然進(jìn)入紙杯前是活的?！睏钕壬{(diào)侃道。

　　楊先生稱，這些奶茶是他和同事買的，生產(chǎn)日期是2011年9月，保質(zhì)期為12個(gè)月，“肯定不是因過(guò)期導(dǎo)致的，那就是質(zhì)量問(wèn)題了。”

三箱奶茶欲“封口”？

　　為討回說(shuō)法，事后楊先生致電香飄飄客服?！皩?duì)方聽(tīng)說(shuō)后，表示要以兩箱奶茶換回我手中粘有蚊子的杯子，被我拒絕。這么大的品牌，應(yīng)給出一個(gè)合理解決辦法，而不是單純收回有問(wèn)題的產(chǎn)品?！?/P>

　　后來(lái)，楊先生將照片發(fā)到微博上，“香飄飄又聯(lián)系我，說(shuō)是用三箱奶茶來(lái)?yè)Q杯子。我感覺(jué)此舉就是在‘封口’，并沒(méi)有對(duì)事件本身做出改善?！?/P>

　　“請(qǐng)香飄飄正視此事，事關(guān)食品安全，不應(yīng)僅通過(guò)收回問(wèn)題產(chǎn)品掩蓋此事，而是應(yīng)告知消費(fèi)者事出何因，并且將采取哪些措施來(lái)避免類似問(wèn)題。”另外，楊先生還建議香飄飄不要以“打太極”姿態(tài)一拖再拖，“拖過(guò)3·15，你們的產(chǎn)品就完美了嗎？”楊先生的同事、網(wǎng)友紛紛在微博中評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，“同事親身經(jīng)歷，求擴(kuò)散，一起維護(hù)我們的權(quán)益?！?/P>

雙方表態(tài)

香飄飄市場(chǎng)部

對(duì)方索錢不成才公開(kāi)

　　昨晚，香飄飄市場(chǎng)部童經(jīng)理回復(fù)記者，稱事發(fā)后，公司并沒(méi)有躲避，而是在積極解決，“公司接到投訴后，很快就與楊先生取得聯(lián)系，并承諾送給楊先生新產(chǎn)品品嘗，但楊先生并不配合，開(kāi)口索要1000元錢。”童經(jīng)理稱，由于自己公司沒(méi)有滿足對(duì)方的要求，對(duì)方才將此事公布到網(wǎng)上，并對(duì)公司聲譽(yù)造成了不良影響。

消費(fèi)者楊先生

業(yè)務(wù)員稱要自掏千元

　　但記者再次致電楊先生時(shí)，楊先生卻稱，“當(dāng)時(shí)有香飄飄業(yè)務(wù)員登門(mén)表示贈(zèng)送奶茶，后來(lái)甚至開(kāi)口稱自己要掏1000元給我了事。其實(shí)我并不在乎奶茶或其他賠償，我只要他們公司一個(gè)正式的書(shū)面道歉，也算是給廣大消費(fèi)者一個(gè)交代?！?/P>

專家看法

衛(wèi)生條件可能不達(dá)標(biāo)

　　昨天，記者就此事采訪到國(guó)際食品包裝協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)董金獅，董先生稱，食品包裝內(nèi)部出現(xiàn)蠅蚊等生物，可能有三種原因：一是生產(chǎn)環(huán)境問(wèn)題，二是包裝設(shè)計(jì)問(wèn)題，三是儲(chǔ)存環(huán)境問(wèn)題?！罢漳壳皝?lái)看，如奶茶封蓋完好無(wú)損，問(wèn)題應(yīng)該出在生產(chǎn)環(huán)境這個(gè)環(huán)節(jié)，比如衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)境出現(xiàn)了蠅蚊等?！?/P>