3月12日中午,家住南岸區(qū)的楊先生,到南坪某大型連鎖快餐店吃飯時,被藏在飯菜中的石頭,把牙齒嗑壞了。拿著醫(yī)院的檢查報告,楊先生向店家索賠5000元無果。昨日,楊先生再次向店家索賠,可該店家只愿賠500元。
昨日,楊杰回憶說,3月12日中午,他帶著孩子到南坪某大型連鎖快餐店吃飯。他點(diǎn)的是一份姜爆鴨絲套飯,進(jìn)餐過半的時候,藏在飯菜中的一塊石頭,把牙齒嗑壞了。他嘴中的飯菜吐出來一看,里面竟然有六七個綠豆大小的石子。隨后,楊杰找來店方負(fù)責(zé)人,并在其陪同下,前往重慶醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院檢查。當(dāng)天下午,楊杰和店方負(fù)責(zé)人又來到南坪派出所報案,并進(jìn)行了登記備案。記者從楊杰的病歷上看到,他的牙齒需要修補(bǔ),醫(yī)療費(fèi)至少在1000元以上。昨日中午,工作人員來到該快餐店南坪步行街分店,其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們只能對楊杰進(jìn)行500元的現(xiàn)金賠償。
就此事,聯(lián)益律師事務(wù)所連毅律師表示,楊杰在就餐中,因商家的疏忽大意造成了其身體損害,在確認(rèn)是商家責(zé)任的情況下,作為消費(fèi)者的楊杰,可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,要求商家對其造成的直接損失進(jìn)行賠償。同時,如造成誤工費(fèi),護(hù)理費(fèi),交通費(fèi)等間接損失,楊杰也可向其索賠。如雙方協(xié)商無果,楊杰可通過走司法程序?qū)⒌攴狡鹪V至法院,來索賠維權(quán)。