記者陸志霖報道:光明乳業(yè)再次因產(chǎn)品問題而向消費者道歉。這次是因為有市民反映,其購買的光明鮮奶中發(fā)現(xiàn)漂浮的藍(lán)色固體顆粒物。昨日,光明方面通過官方微博回應(yīng)稱,共接到兩位消費者的相同投訴,并解釋出現(xiàn)顆粒物的原因是因為加工時摩擦出的塑料瓶蓋顆粒。
有網(wǎng)友在微博上寫道:“今日買牛奶,作為一個上海消費者,照例還選光明。起初看到瓶子上有藍(lán)色印跡,以為是外表污漬。仔細(xì)一看,竟是瓶內(nèi)牛奶中漂浮著不少藍(lán)色固體顆粒物,頓感惡心,大為震驚!”該網(wǎng)友還上傳了多張圖片,力求“有圖有真相”。
上周五,光明乳業(yè)在其官方微博上回應(yīng)稱:“根據(jù)我司生產(chǎn)部門的調(diào)查,消費者反映塑桶鮮奶1.5L純鮮牛奶出現(xiàn)顆粒物產(chǎn)品為上海乳品四廠生產(chǎn),生產(chǎn)日期為2012年10月17日。目前我們接到兩位消費者同樣情況的產(chǎn)品投訴,我們已在第一時間與消費者進(jìn)行聯(lián)系,表達(dá)歉意,積極進(jìn)行處理。藍(lán)色顆粒物的具體原因我們正在進(jìn)一步調(diào)查。”
而在當(dāng)天下午4時8分,光明官方微博再次發(fā)聲明解釋:“經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查分析,兩位消費者投訴的塑桶1.5L純鮮牛奶出現(xiàn)顆粒物的原因已查明,為加工時摩擦出的塑料瓶蓋顆粒。”
從六月份至今的三個多月以來,光明乳業(yè)已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)5次產(chǎn)品質(zhì)量問題,并前后3次向公眾道歉。最近一次是9月28日,光明乳業(yè)發(fā)出道歉信,就近期連續(xù)發(fā)生的多起產(chǎn)品質(zhì)量事件向全國消費者道歉。但道歉似乎仍不能阻止其質(zhì)量事故的再次發(fā)生。)(陸志霖)