愛美之心,人皆有之。近年來,隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)美熱興起,輕醫(yī)美消費(fèi)成為不少年輕人追趕的潮流。消協(xié)組織提醒,醫(yī)美消費(fèi)暗藏風(fēng)險(xiǎn)和陷阱,廣大消費(fèi)者要理性看待醫(yī)美需求,正確選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu),審慎做出醫(yī)美決策。
輕醫(yī)美逐漸流行
近年來,人們對(duì)醫(yī)美的態(tài)度不斷變化。同時(shí),隨著醫(yī)療美容藥物、器械的快速發(fā)展,誕生了不少以“無痛”“微創(chuàng)”“見效快”等為特點(diǎn)的輕醫(yī)美項(xiàng)目,吸引不少消費(fèi)者走進(jìn)醫(yī)美機(jī)構(gòu)。《2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2021年國(guó)內(nèi)醫(yī)美市場(chǎng)的規(guī)模約為2274億元,預(yù)計(jì)2022年規(guī)模將達(dá)到2643億元。
“在一些團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上,十多元就可以團(tuán)購(gòu)到小氣泡、皮膚檢測(cè)等輕醫(yī)美體驗(yàn)項(xiàng)目。我體驗(yàn)了幾次后,就入了醫(yī)美的坑。”市民小蔡是個(gè)醫(yī)美愛好者,她告訴記者:“現(xiàn)在每隔幾個(gè)月都會(huì)去一趟醫(yī)美機(jī)構(gòu),比較常做的項(xiàng)目有美白嫩膚、祛痘等。”
“聽到需要?jiǎng)拥蹲?,很多消費(fèi)者便會(huì)打退堂鼓。但如果僅需要打針、激光照射就能變美,消費(fèi)者就會(huì)愿意嘗試。”有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,近年來輕醫(yī)美逐漸流行,與整形手術(shù)相比,如今的消費(fèi)者更傾向于不用手術(shù)、恢復(fù)時(shí)間短的輕醫(yī)美項(xiàng)目。
記者走訪發(fā)現(xiàn),近年來越來越多醫(yī)美機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,與此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上還出現(xiàn)不少醫(yī)美App,通過優(yōu)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者下單。記者在某醫(yī)美App平臺(tái)上查詢發(fā)現(xiàn),瘦臉除皺、玻尿酸、抗衰緊致、美白嫩膚、注射美膚、清潔補(bǔ)水、去疤除痘、激光祛斑等醫(yī)美項(xiàng)目最受消費(fèi)者青睞。其中,玻尿酸、激光脫毛、抗衰緊致、瘦臉除皺、美白嫩膚是復(fù)購(gòu)最高的醫(yī)美項(xiàng)目。
審慎做出醫(yī)美決策
不過,輕醫(yī)美行業(yè)并非全然如其宣傳的那般美好。有業(yè)內(nèi)人士指出,消費(fèi)者在進(jìn)行輕醫(yī)美項(xiàng)目時(shí)也可能會(huì)出現(xiàn)如過敏、發(fā)炎、紅腫等并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)。此外,還可能誤入黑醫(yī)美的“雷區(qū)”。
近日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也發(fā)布警示,提醒廣大消費(fèi)者理性看待醫(yī)美需求,正確選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu),審慎做出醫(yī)美決策。中消協(xié)指出,近幾年,因醫(yī)療美容引起的消費(fèi)糾紛不斷增多。根據(jù)相關(guān)投訴數(shù)據(jù)分析,當(dāng)前醫(yī)療美容存在以下主要問題:部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)證照不齊全,未取得醫(yī)美經(jīng)營(yíng)許可或超范圍經(jīng)營(yíng);機(jī)構(gòu)工作人員不具備執(zhí)業(yè)資格,操作不規(guī)范;醫(yī)療產(chǎn)品渠道不明,部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)使用假貨、水貨針劑以及山寨設(shè)備等;醫(yī)美效果難以評(píng)估,服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者預(yù)期仍有較大差距。
中消協(xié)提醒,消費(fèi)者在選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)時(shí),要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu),不要選擇超過服務(wù)范圍的醫(yī)美項(xiàng)目。在簽訂醫(yī)療美容合同時(shí),應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀相關(guān)條款是否合理,檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)明細(xì)。要全面了解風(fēng)險(xiǎn),知悉風(fēng)險(xiǎn)性與禁忌癥,始終把安全放在第一位。要事先保存好有關(guān)消費(fèi)憑證,如果遇到權(quán)益受損問題,必要的時(shí)候甚至可以申請(qǐng)醫(yī)療鑒定。若爭(zhēng)議發(fā)生,及時(shí)與醫(yī)美經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,協(xié)商不成可以申請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其他專業(yè)調(diào)解組織調(diào)解,也可以向有關(guān)行政部門投訴,還可以通過申請(qǐng)仲裁或到法院提起訴訟的方式,依法維權(quán)。
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