“感謝永和村！感謝網(wǎng)格員！讓我們找到了親人！”近日，76歲的安徽籍老人程新（化名）在家人的陪同下來到晉江市永和鎮(zhèn)永和村。踏上返鄉(xiāng)路之前，家屬反復向村干部、網(wǎng)格員表達謝意。

　　3月上旬，永和村的網(wǎng)格員在日常入戶走訪期間接到群眾反映，在村里的一處破舊古宅里，偶爾會看到一名老人，疑似流浪人員，身體和生活情況不好，需要救助。

　　網(wǎng)管員隨即前往古宅，但未見老人。為了盡快找到老人，網(wǎng)格員將情況上報給網(wǎng)格長，在村里“全網(wǎng)”尋找。

　　網(wǎng)格長多次帶隊走訪后，終于見到了這名老人。老人衣衫襤褸、步履蹣跚，神情有些恍惚。看到網(wǎng)格員的突然“到訪”，他顯得有些抵觸：“不要管我，我沒有親人！”

　　為了安撫老人的情緒，接下來的幾天里，網(wǎng)格員每天關(guān)注著老人的生活情況和行蹤。老人平時靠著拾荒度日，無人照料。由于年邁，腿腳不好，有時候走到哪就睡在哪。

　　進一步接觸后，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)，老人的記憶很模糊，只記得自己“姓程，70多歲，安徽人，去過江蘇，后來又來到福建。”

　　為照顧好老人，并盡快幫他找到家人，網(wǎng)格員及時送上了慰問物資，同時聯(lián)系永和鎮(zhèn)民政辦、晉江救助站等相關(guān)部門，盡可能在短時間內(nèi)得到關(guān)于老人的更多信息。

　　在征得老人同意后，網(wǎng)格員又將其送到了晉江市救助站，讓他得到更好的照顧。

　　幾天后，在多方努力下，老人的身份信息終于得到了確認。工作人員第一時間和老人的家人取得聯(lián)系。

　　老人的侄兒、外甥等家人聞訊從安徽趕來晉江。相見的那一刻，老人的家人緊緊握著他的手，數(shù)十年后再相見，彼此激動不已。

　　老人的家人說，老人名叫程新（化名），今年已經(jīng)76歲，他在20歲左右瞞著家人離家出走之后便杳無音信，家人雖然尋找多年，但一直沒有消息。

　　“終于等到這一天，感謝晉江的好心人，幫我們找到老人，讓我們一家人能夠團聚。”臨行前，老人在家人的攙扶下，專程向永和鎮(zhèn)民政辦工作人員、永和村干部和網(wǎng)格員表示感謝。

　　幫助這名漂泊流浪多年的老人順利踏上返鄉(xiāng)路，是永和村網(wǎng)格員工作耐心細致、勇于擔當?shù)目s影。

　　政策宣傳、社情民意征集、環(huán)境衛(wèi)生整治、愛心救助、志愿服務(wù)……在永和村，網(wǎng)格員的身影無處不在，他們在日常走訪時，還重點關(guān)注行動不便和生活困難的群眾，關(guān)注他們的身體健康、基本生活狀況，讓“有困難就找網(wǎng)格員”成為群眾的共識。

　　“網(wǎng)格無小事，群眾的需求就是我們工作的動力。”永和村黨支部書記、一級網(wǎng)格長姚文欣表示，“通過深入走訪，不僅拉近了村民與網(wǎng)格員之間的距離，暢通了基層治理的‘最后一米’，還能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決困難，讓村民感受到網(wǎng)格大家庭的溫暖。接下來，永和村將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格化治理的優(yōu)勢，開展常態(tài)化走訪，用心、用情、用力為民辦實事、做好事，切實做好群眾的貼心人、知心人，彰顯‘小網(wǎng)格’的‘大作為’”。

　　（記者 王詩偉）