百崎鄉(xiāng)持續(xù)抓實(shí)物業(yè)管理提升工作，積極探索身邊榜樣，提升小區(qū)管理品質(zhì)。福隆花園物業(yè)經(jīng)理許如聰，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“為人民服務(wù)”的宗旨，在平凡的物業(yè)管理崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，讓業(yè)主收獲更多的幸福感與安全感。

　　盡職擔(dān)當(dāng)，舉好團(tuán)隊(duì)“指揮棒”

　　加強(qiáng)人才選拔與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上任伊始，許如聰親自參與物業(yè)人員的招聘工作，制定嚴(yán)格科學(xué)的選拔標(biāo)準(zhǔn)，注重員工的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。通過(guò)多輪面試和背景調(diào)查，為小區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)注入一批新鮮血液，包括經(jīng)驗(yàn)豐富的維修技師、熱情耐心的客服人員和訓(xùn)練有素的安保人員。健全激勵(lì)機(jī)制與考核績(jī)效。為加強(qiáng)人員管理，提升物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、規(guī)范化水平，許如聰牽頭制定績(jī)效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同崗位設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，將員工的薪酬待遇、晉升機(jī)會(huì)與績(jī)效考核結(jié)果緊密掛鉤。通過(guò)激勵(lì)與約束相結(jié)合的管理方式，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，切實(shí)提升物業(yè)管理工作質(zhì)量和服務(wù)效果。

　　突出重點(diǎn)，做實(shí)管理“繡花功”

　　提升環(huán)境衛(wèi)生清理與保潔標(biāo)準(zhǔn)。許如聰始終堅(jiān)持把廣大業(yè)主的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，以精益求精作為工作目標(biāo)，在小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治方面，積極組織保潔人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路、樓道、垃圾桶、綠化帶等區(qū)域進(jìn)行全面清理。并制定一套更加嚴(yán)格的保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，定期安排專(zhuān)人對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，積極落實(shí)好“為民服務(wù) 10件實(shí)事”。積極落實(shí)綠化景觀改造與養(yǎng)護(hù)。許如聰注重小區(qū)綠化景觀的打造和養(yǎng)護(hù)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)園林設(shè)計(jì)師對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并加強(qiáng)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員的培訓(xùn)和管理，要求按照科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治等工作，使小區(qū)綠化覆蓋率得到顯著提高，綠化景觀煥然一新，為業(yè)主提供更加優(yōu)美宜人的居住環(huán)境。

　　堅(jiān)守初心擔(dān)使命，鼓勁揚(yáng)帆再出發(fā)。十年里，許如聰以矢志不渝的初心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑?，成為建設(shè)美好家園的參與者和業(yè)主們幸福生活的見(jiàn)證人。下一步，百崎鄉(xiāng)將持續(xù)突出小區(qū)物業(yè)“正能量”導(dǎo)向，積極探索身邊榜樣，形成共享共治新氛圍，激發(fā)小區(qū)治理新活力。

　　來(lái)源：魅力百崎