全區(qū)電動自行車充電設(shè)施運營單位、物業(yè)服務(wù)公司、各村委會、小區(qū)業(yè)主委員會：

　　為貫徹落實國家和省、市關(guān)于做好電動自行車安全隱患全鏈條整治工作有關(guān)要求，規(guī)范我區(qū)電動自行車充電收費行為，引導(dǎo)合理形成充電服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項提醒告誡如下：

一、自覺維護(hù)市場價格秩序

　　嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《國家發(fā)展改革委辦公廳 市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于規(guī)范電動自行車充電收費行為的通知》（發(fā)改辦價格〔2024〕537號）等法律法規(guī)和文件規(guī)定，加強(qiáng)價格自律，遵循公平、合法和誠實信用原則，為廣大消費者提供價格合理的商品和服務(wù)，自覺維護(hù)市場價格秩序。

二、實行充電費用價費分離

　　電動自行車戶外充電設(shè)施充電費用主要包括充電電費和服務(wù)費，充電電費和服務(wù)費應(yīng)分別標(biāo)示、分別計價。對暫不具備電量單獨計量條件的充電設(shè)施，要對計費系統(tǒng)加快升級改造，原則上2025年1月1日起全面實現(xiàn)充電電量單獨計量。

三、嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價

　　充電設(shè)施運營單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，通過充電APP、小程序，或在充電設(shè)施旁的顯著位置制作公示牌（欄）等方式，向用戶公示充電電價、服務(wù)項目與收費標(biāo)準(zhǔn)。價格發(fā)生變動要及時調(diào)整，不得在標(biāo)價之外加價收取費用，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。單次充電結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)通過APP、小程序等方式，向用戶推送計費模式、充電時長、收費金額等信息。

四、嚴(yán)格執(zhí)行充電收費電價政策

　　居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電設(shè)施用電，電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運營單位、充電設(shè)施運營單位向用戶，均應(yīng)按居民合表用戶電價計收充電電費；涉及非電網(wǎng)直供電的，對電動自行車充電設(shè)施用電電量，電網(wǎng)企業(yè)向非電網(wǎng)供電主體、非電網(wǎng)供電主體向充電設(shè)施運營單位、充電設(shè)施運營單位向用戶，也應(yīng)按居民合表用戶電價計收充電電費。居民住宅小區(qū)以外的電動自行車充電電費，按其所在場所電價政策執(zhí)行。

五、合理制定充電服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)

　　充電設(shè)施運營單位應(yīng)充分考慮戶外充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性和民生屬性，按照彌補(bǔ)成本、合理收益、誠實信用原則，綜合考慮政策法規(guī)要求、市場供需狀況、社會承受能力、運營成本等因素，合理制定充電服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)等管理單位接受委托與充電設(shè)施運營管理單位簽訂運營合作協(xié)議時，應(yīng)與業(yè)主充分溝通，遴選優(yōu)質(zhì)充電設(shè)施運營管理單位，合理確定充電服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)等管理單位應(yīng)積極協(xié)助做好充電設(shè)施選址、建設(shè)安裝、接電報裝等工作。倡導(dǎo)小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不收或少收場地租賃費用、不參與或降低收入分成，將讓利空間用于降低充電服務(wù)費用。自本次提醒函發(fā)出之日起，各電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營單位和物業(yè)服務(wù)公司要立即開展自查自糾，對存在的問題立即整改，嚴(yán)格依法規(guī)范經(jīng)營行為。對經(jīng)提醒告誡拒不整改違法行為的經(jīng)營主體，依法依規(guī)予以查處并公開曝光。歡迎廣大群眾和社會各界對電動自行車充電收費行為進(jìn)行監(jiān)督，如有發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)收費行為的，歡迎撥打“12315”進(jìn)行投訴舉報。

　　泉州臺商投資區(qū)管理委員會市場監(jiān)督管理局

　　泉州臺商投資區(qū)管理委員會科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局

　　泉州臺商投資區(qū)管理委員會自然資源與規(guī)劃建設(shè)交通局

　　2024年10月23日

　　來源：泉州臺商投資區(qū)市場監(jiān)管服務(wù)平臺