­　　“企業(yè)要發(fā)展，一成不變的運(yùn)行很難會(huì)有新的突破，尤其是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下。對(duì)于有著30多年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的金鹿來(lái)說(shuō)，新的制度會(huì)帶來(lái)新鮮血液，提升公司運(yùn)營(yíng)效率。”近日，金鹿集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)兼金鹿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理方清容在接受記者采訪時(shí)如是說(shuō)。

­　　新的一年剛開(kāi)始，金鹿集團(tuán)便進(jìn)行了一系列內(nèi)部改革，從大方向的結(jié)構(gòu)調(diào)整，到管理細(xì)節(jié)上的規(guī)章制度，金鹿集團(tuán)通過(guò)內(nèi)部改革、深入挖潛不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。

­　　成立電商公司瞄準(zhǔn)線上渠道

­　　3月初，金鹿集團(tuán)旗下電商公司——金鹿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式運(yùn)營(yíng)。事實(shí)上，去年12月底，該電商公司籌備工作就已在進(jìn)行當(dāng)中。

­　　“目前我們把電商企業(yè)設(shè)在泉州源和1916創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。”方清容介紹，源和1916創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園是一個(gè)集創(chuàng)意空間、藝術(shù)廣場(chǎng)、時(shí)尚街區(qū)、商務(wù)辦公與休閑娛樂(lè)于一體的創(chuàng)意園區(qū)，將電商公司設(shè)在這里，有利于電商未來(lái)發(fā)展。

­　　2013年，金鹿開(kāi)始進(jìn)行電商運(yùn)營(yíng)，盡管起步較慢，但仍平穩(wěn)發(fā)展。“受季節(jié)銷(xiāo)售約束，金鹿電商不能快速發(fā)展。而電商運(yùn)營(yíng)的一大標(biāo)準(zhǔn)是速度要快，需要精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，快速出擊。”方清容表示，獨(dú)立出來(lái)的電商公司能夠?qū)κ袌?chǎng)作快速反應(yīng)。同時(shí)，金鹿網(wǎng)絡(luò)科技可以實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)，省去原本的一系列繁瑣流程。

­　　而獨(dú)立出來(lái)的金鹿網(wǎng)絡(luò)科技，目前在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上仍以驅(qū)蚊產(chǎn)品為主。由于該產(chǎn)品銷(xiāo)售的季節(jié)性較強(qiáng)，銷(xiāo)售周期較短，為了平衡季節(jié)性，該電商公司在未來(lái)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上作出相應(yīng)調(diào)整。“例如，在驅(qū)蚊銷(xiāo)售淡季，導(dǎo)入殺蟑類(lèi)等除四害產(chǎn)品，同時(shí)保留幾款驅(qū)蚊產(chǎn)品。”方清容說(shuō)。

­　　“電商運(yùn)營(yíng)不能一味地實(shí)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，而需要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，來(lái)作為未來(lái)的發(fā)展方向。”在方清容看來(lái)，未來(lái)電商的運(yùn)營(yíng)上會(huì)有適時(shí)調(diào)整，或?qū)⒁愿叨水a(chǎn)品進(jìn)入電商市場(chǎng)。據(jù)介紹，目前金鹿研發(fā)的新的洗滌產(chǎn)品包括洗衣片、洗衣凝珠等，其使用方式更為簡(jiǎn)便，只需一片或一顆即可，袋裝輕便的設(shè)計(jì)相對(duì)洗衣液來(lái)說(shuō)，更利于電商產(chǎn)品運(yùn)輸。方清容透露，洗滌類(lèi)產(chǎn)品在電商運(yùn)營(yíng)上還會(huì)有新的品牌推出。

­　　“阿米巴模式”讓員工干勁十足

­　　成立電商公司只是內(nèi)部改革的第一步，金鹿集團(tuán)內(nèi)部的洗滌事業(yè)部也開(kāi)始實(shí)行獨(dú)立運(yùn)作模式。

­　　“此前，嫩綠寶等洗滌產(chǎn)品運(yùn)作都是由集團(tuán)總部運(yùn)行，現(xiàn)在我們引入阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，將洗滌事業(yè)部單獨(dú)列出來(lái)。”方清容進(jìn)一步解釋?zhuān)鹊南礈焓聵I(yè)部屬于集團(tuán)底下的結(jié)構(gòu)組織，不同部門(mén)組成不同的人事框架。而導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)模式后，每個(gè)部門(mén)形成獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，費(fèi)用獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。“就像將這個(gè)部門(mén)承包出去一樣。”

­　　“阿米巴經(jīng)營(yíng)模式”由日本著名的“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫提出，一直以來(lái)備受商界人士追捧，近年來(lái)不少泉州企業(yè)也將此經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)入企業(yè)管理中。

­　　所謂的阿米巴經(jīng)營(yíng)，指的是將整個(gè)企業(yè)分割成許多個(gè)被稱(chēng)為阿米巴的小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立核算和內(nèi)部交易，讓人人成為經(jīng)營(yíng)者，發(fā)揮全員智慧和努力，追求銷(xiāo)售最大化、成本最小化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。通過(guò)這種經(jīng)營(yíng)方式，稻盛和夫收獲了持續(xù)50多年的高利潤(rùn)，被世界范圍內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)相效仿。

­　　獨(dú)立出來(lái)的事業(yè)部如何自主經(jīng)營(yíng)？方清容舉例，公司一年對(duì)這個(gè)部門(mén)的預(yù)算為100萬(wàn)元，包括工資等各方面的管理費(fèi)用，如果最后只用了95萬(wàn)元，剩下的5萬(wàn)元?jiǎng)t歸部門(mén)所有，而如果超過(guò)了則由部門(mén)自己負(fù)責(zé)。

­　　“引入這種模式，一定程度上能夠節(jié)約公司運(yùn)營(yíng)成本。但這只是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)之一，其最大作用在于讓公司的每個(gè)人都能成為經(jīng)營(yíng)者，主動(dòng)參與部門(mén)經(jīng)營(yíng)，讓每個(gè)人都能成為主人翁。”方清容表示。

­　　引入這種模式后，部門(mén)員工看起來(lái)更有干勁。“對(duì)公司給定的目標(biāo)完成了，還有一定的獎(jiǎng)金。不管是節(jié)約成本所剩的利潤(rùn)，或是部門(mén)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的利益，都由大家來(lái)分，員工的目標(biāo)也就更強(qiáng)了。”方清容說(shuō)。

­　　“加減管理法”傳遞正能量

­　　一家好企業(yè)總能帶給員工更多正能量，并將其默默轉(zhuǎn)化為企業(yè)凝聚力。如果說(shuō)大方向的結(jié)構(gòu)調(diào)整是為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，而新提出加減分管理制度，則是從根源改善內(nèi)部管理。

­　　“自從提出加減分管理制度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升了許多。”方清容說(shuō)，有一次趕著為一個(gè)客戶送貨，因物流中心人手不夠、搬運(yùn)和送貨速度較慢，營(yíng)銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)員就集體自發(fā)幫忙，把自己的私家車(chē)當(dāng)作運(yùn)貨車(chē)。通過(guò)部門(mén)間的協(xié)作，貨物及時(shí)送達(dá)客戶，也得到了客戶的好評(píng)。

­　　“制度實(shí)施后，每個(gè)員工都充滿了正能量，公司內(nèi)部自發(fā)形成了一股積極向上、比學(xué)趕超的氛圍。”方清容告訴記者，就連來(lái)公司不到一個(gè)月的員工，也很快融入這股正能量中。比如，電商部客服人員黃秀紅，在車(chē)庫(kù)撿到了一部蘋(píng)果6S手機(jī)，當(dāng)即她想也沒(méi)想，就打開(kāi)手機(jī)通訊錄，找到機(jī)主“兒子”的電話，讓他們快來(lái)認(rèn)領(lǐng)。事后，才知道這是公司客戶進(jìn)貨時(shí)落下的。當(dāng)時(shí)，客戶感激不已。但對(duì)黃秀紅而言，她覺(jué)得“這是天經(jīng)地義的事情”，“因?yàn)檫@種正能量已潛移默化地植入在我心中”。

­　　新的制度為何能帶來(lái)如此大的改善？方清容介紹，加減分管理辦法就是在績(jī)效考核之外，推出的一項(xiàng)額外正能量管理。對(duì)于員工的創(chuàng)新性建議、好人好事、主動(dòng)學(xué)習(xí)等好的表現(xiàn)都能給予加分；而詆毀公司形象、傳播小道負(fù)面消息、包庇下屬等傳遞負(fù)能量的行為則會(huì)被減分。加減分在年度考核中個(gè)人及團(tuán)隊(duì)則會(huì)有5000元-3萬(wàn)元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。

­　　這樣的新制度，來(lái)源于金鹿集團(tuán)總經(jīng)理張向榮對(duì)傳統(tǒng)文化和佛教思想的研究。在他看來(lái)，企業(yè)不僅要效益，還擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)員工健康的價(jià)值觀和正義道德觀的重任，在企業(yè)中要傳遞正能量。

­　　為了讓正能量不斷延續(xù)，公司還成立了愛(ài)心基金。對(duì)于資金來(lái)源，公司會(huì)一次性撥款5萬(wàn)元作為啟動(dòng)基金，而內(nèi)部違規(guī)的罰金、創(chuàng)新項(xiàng)目提取金及愛(ài)心人士的捐款也都會(huì)匯入基金中。

­　　“如果員工真正遇到困難，就能及時(shí)得到幫助。這也是屬于金鹿企業(yè)文化的創(chuàng)新之一。”方清容表示。