泉州泉港區(qū)界山鎮(zhèn)：創(chuàng)城從“窗口”抓起
文明是一座城市發(fā)展的靈魂，也是一座城市的軟實力。作為直面群眾的第一“窗口”，泉州市泉港區(qū)界山鎮(zhèn)在服務(wù)好群眾的同時，抓好抓緊鎮(zhèn)機關(guān)文明建設(shè)，為穩(wěn)步推進創(chuàng)建全國文明城市和省級文明城區(qū)打好基礎(chǔ)。
“您好，請問要辦理什么業(yè)務(wù)？”服務(wù)大廳窗口值班人員親切指導(dǎo)，耐心回復(fù)，幫忙解決群眾各類問題。如果有急事需離開崗位，窗口就會出現(xiàn)“暫時離崗，請聯(lián)系電話”字樣的牌子。她們盡心盡力，讓業(yè)務(wù)“馬上就辦，辦就辦好”，讓群眾“只跑一趟”。
便民服務(wù)大廳全天候保持整潔、明亮、寬敞的環(huán)境，設(shè)置分類垃圾桶和專門的口罩垃圾桶。大樓禁止吸煙，各個角落設(shè)置明顯禁煙標(biāo)識，戶外設(shè)置專門吸煙區(qū)，保持辦公領(lǐng)域空氣清新。鎮(zhèn)大院內(nèi)汽車按線、按區(qū)域、統(tǒng)一朝向有序停放，讓行車辦事更安全。從小處入手，注重抓好每個細(xì)節(jié)。
為有效防控疫情，鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳的各個窗口都擺放著消毒液。服務(wù)大廳還設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，身穿紅馬甲的公共文明引導(dǎo)員提供緊急醫(yī)藥處理、雨傘、熱水等服務(wù)。機關(guān)內(nèi)設(shè)置各類無障礙措施，斜坡滑梯、無障礙廁所……方便通行，盡量滿足群眾需求。
墻上的七彩畫報、花圃里的文明廣告牌、窗口的文明小提示……鎮(zhèn)機關(guān)將公益廣告融入各類辦公場景，傳播社會主義核心價值觀，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，營造濃厚文明創(chuàng)城氛圍，激發(fā)群眾積極性，共同參與創(chuàng)城建設(shè)。
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