10月初,平安人壽泉州公司的客戶葉某因重疾住院急需一筆錢辦理出院。客戶打電話過來詢問案件進(jìn)展情況,當(dāng)告知客戶因?yàn)橛匈Y料需變更要等資料變更結(jié)束我們理賠款才能打到賬戶時(shí),電話那端的她顯得無比焦急。因考慮到客戶的確有難處,我們向公司中心提出通融申請(qǐng),先將理賠款打到客戶的賬戶中,后續(xù)我們會(huì)督促客戶完成資料變更。在我們的努力下,第二日理賠款如愿打到客戶的賬戶,當(dāng)把這個(gè)結(jié)果告知客戶時(shí),客戶是欣喜的,理賠款解了她的燃眉之急!
優(yōu)質(zhì)理賠,提供客戶滿意的服務(wù),是理賠工作人員一直以來的追求,中國平安的廣大客戶們,只要您滿意了,我們的服務(wù)就有了價(jià)值!