為客戶解決問題是平安人壽泉州公司秉承“簡單便捷、友善安心”服務(wù)理念的最好承諾。
某日,客戶吳先生到柜面辦理續(xù)期賬號變更,柜員得知吳先生在抱怨一點(diǎn)小事情都要親自前往保險(xiǎn)公司辦理后,征得客戶同意,耐心向其推薦并細(xì)心指導(dǎo)其使用了一賬通系統(tǒng),同時(shí)協(xié)助客戶開通了高級權(quán)限,順利為客戶解決了保單業(yè)務(wù)難題。事后吳先生對公司柜面工作人員給予的幫助表示萬分感謝,不禁感嘆到平安不愧是為客戶著想的好公司,這樣以后在家里就可以辦理保單業(yè)務(wù)了,真是太方便了。
一賬通的開通,方便了吳先生對保單業(yè)務(wù)的管理,以后再也不用因?yàn)樽兏?lián)系地址、電話、繳費(fèi)帳戶變更、分紅領(lǐng)取等簡單的業(yè)務(wù)勞途奔波了。簡單便捷的一賬通平臺(tái),為客戶辦理保單業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的保障,也為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供了基礎(chǔ)!