用心服務(wù) 讓平安成為您的“金融醫(yī)生”
近日，楊女士親臨柜面辦理退保業(yè)務(wù)，經(jīng)柜面一番解約勸阻，最后楊女士以經(jīng)濟(jì)困難仍選擇退保。當(dāng)柜員在系統(tǒng)操作退保時(shí)，觀察了楊女士仔細(xì)的聽一旁來(lái)貸款客戶的談話，細(xì)心的柜員發(fā)現(xiàn)楊女士對(duì)保單貸款事宜頗有興趣，馬上暫停了退保操作，耐心地跟楊女士解釋，退保對(duì)客戶的損失，如果經(jīng)濟(jì)困難可選擇保單貸款暫時(shí)周轉(zhuǎn)，而且根據(jù)楊女士購(gòu)買的險(xiǎn)種，貸款年利率僅５％，此時(shí)，楊女士更是饒有興致，最終選擇不退保轉(zhuǎn)保單貸款。經(jīng)柜員介紹了保單Ｅ服務(wù)簡(jiǎn)單、快捷、方便使用的功能時(shí)，楊女士同意開通保單Ｅ服務(wù)，柜員指導(dǎo)楊女士通過(guò)撥打９５５１１辦理保單貸款業(yè)務(wù)，楊女士第一次感受平安多渠道服務(wù)，連連稱贊公司領(lǐng)先于其他保險(xiǎn)公司強(qiáng)大的功能并稱以后自己在家可以足不出戶辦理貸款、還款業(yè)務(wù)。
服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的為客戶辦理業(yè)務(wù)，而是要用心去感受客戶真正的需求，并且及時(shí)的向客戶推廣公司最新的服務(wù)資訊和工具。讓客戶真切感受到平安一直努力打造全方面、高標(biāo)準(zhǔn)的多渠道服務(wù)平臺(tái)，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的決心。
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動(dòng)車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 宿州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局原二級(jí)調(diào)研員楊寶峰被“雙開”
2025-07-10 17:50 - 安徽省人大常委會(huì)任免人員名單
2025-07-10 17:34 - 軟骨發(fā)育不全等86個(gè)罕見(jiàn)病病種診療指南發(fā)布
2025-07-10 17:15 - 黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)｜廣西南丹：八桂應(yīng)急先鋒社區(qū)
2025-07-10 17:15 - 48人團(tuán)伙賒賬騙取坯布高買低賣 警方破獲涉案3個(gè)億的合
2025-07-10 17:10 - 2994.8億斤！今年我國(guó)夏糧實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)豐收
2025-07-10 17:04 - @退休人員 基本養(yǎng)老金上調(diào)2% 詳細(xì)調(diào)整看這里
2025-07-10 16:40
- 宿州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局原二級(jí)調(diào)研員楊寶峰被“雙開”
- 猜你喜歡:
-
晉江市人武部宣布命令大會(huì)召開2025-07-09
-
評(píng)論(用心服務(wù) 讓平安成為您的“金融醫(yī)生”)已有0條評(píng)論