閩南網(wǎng)3月15日訊 (閩南網(wǎng)記者 黃麗君 洪泓塬 文/圖)3月15日上午,泉州市舉辦2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動。泉州市人民政府副市長蔡天守,泉州市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長李德雄,中共泉州市委文明辦副主任黎靈壽,豐澤區(qū)政府副區(qū)長劉華東等領(lǐng)導(dǎo)出席活動。
泉州市2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動現(xiàn)場
本次活動由泉州市市場監(jiān)督管理局、中共泉州市委文明辦、泉州市消費者權(quán)益保護委員會主辦,豐澤區(qū)市場監(jiān)督管理局、中共豐澤區(qū)委文明辦、豐澤區(qū)消費者委員會承辦。2024年消費維權(quán)的年主題是“激發(fā)消費活力”,活動旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識,推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費,推動消費從疫后恢復(fù)轉(zhuǎn)向持續(xù)擴大。
蔡天守在講話中指出,要進一步強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),深化多元治理、社會共治,不斷健全完善現(xiàn)代化消費者權(quán)益保護治理體系,以激發(fā)消費活力為目標,推動業(yè)態(tài)升級換代,以優(yōu)化消費環(huán)境為重點,提升消費者滿意度,讓消費成為彰顯泉州城市品質(zhì)與美譽的重要窗口。
市民在“3·15”活動現(xiàn)場了解消費知識和相關(guān)法律法規(guī)
據(jù)了解,2023年,泉州市著力構(gòu)建良好的法治環(huán)境、市場環(huán)境、消費環(huán)境,激發(fā)消費活力。泉州市持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,全力推進創(chuàng)建食品安全示范城市,實現(xiàn)食品安全生產(chǎn)經(jīng)營主體包保覆蓋率100%、督導(dǎo)完成率100%。深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動、茶葉過度包裝、制止餐飲浪費等40多個專項執(zhí)法行動,全市系統(tǒng)共立案查處各類案件11683件。全市共有16家市級“放心消費示范商圈”,線下無理由退貨承諾單位1123家,通過線下無理由退貨2.78萬件,達成退貨金額390.31萬元。
同時,泉州不斷提升商品服務(wù)質(zhì)量,積極爭創(chuàng)質(zhì)量強國標桿城市,連續(xù)7年在省政府質(zhì)量工作考核中獲評A級。不斷提高消費維權(quán)質(zhì)效,健全消費糾紛多元化解機制,推動“訴調(diào)銜接”化解消費糾紛。實施12315與12345雙號并行,全年登記受理各類消費咨詢、投訴和舉報案件40.2萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失6300多萬元。
現(xiàn)場啟動“放心消費在泉州 百業(yè)誠信贏未來”系列活動
活動現(xiàn)場,與會領(lǐng)導(dǎo)為2023年度新評定的5家泉州市“放心消費示范商圈”授牌,啟動了“放心消費在泉州 百業(yè)誠信贏未來”系列活動,泉州市餐飲協(xié)會會長劉樹文作為代表宣讀倡議書,泉州市誠信促進會、市法律援助中心、市律師協(xié)會、市保險行業(yè)協(xié)會、市建筑裝飾協(xié)會、快遞行業(yè)協(xié)會、電商行業(yè)協(xié)會、市旅游協(xié)會等協(xié)會代表參加活動,共同倡議“百業(yè)誠信”,承諾做公平公正的市場維護者,堅持依法合規(guī)誠信經(jīng)營,提升消費者獲得感。
與會領(lǐng)導(dǎo)為2023年度新評定的5家泉州市“放心消費示范商圈”授牌
泉州市場監(jiān)管、公安、司法、住建、交通運輸、文旅、地方金融管理、郵政管理、鹽務(wù)等部門以及泉州市中級人民法院、泉州市人民檢察院等單位紛紛設(shè)置宣傳點,為現(xiàn)場市民展開法律法規(guī)咨詢、假冒偽劣產(chǎn)品鑒別、綠色消費知識普及以及相關(guān)法律法規(guī)宣傳。
市民在“3·15”活動現(xiàn)場學(xué)習鑒別假冒偽劣產(chǎn)品
據(jù)介紹,活動現(xiàn)場共分發(fā)《泉州市創(chuàng)建國家食品安全示范城市應(yīng)知應(yīng)會》《信用修復(fù)指南》《食品真?zhèn)伪鎰e小常識》等宣傳材料兩千多份,接受消費咨詢百余人次,現(xiàn)場無投訴舉報件。
泉州市對假冒偽劣產(chǎn)品敢于亮劍,堅決打擊制假售假行為。當天還開展了假冒偽劣產(chǎn)品集中銷毀活動。