自黨的群眾路線活動開展以來,洛江區(qū)交警大隊多管齊下,以新的作風、新的舉措,全面提升服務水平。
在交警大隊的業(yè)務大廳,可以看到群眾在業(yè)務受理窗口有序排隊著,辦證崗由原來的2個增加到3個,群眾排隊等候時間大大減少。大廳前,增加了值日引導臺,群眾有任何不清楚的問題,可上前咨詢,確保業(yè)務辦理順利。大廳內,還開辟了群眾休息區(qū),每個窗口前放置便民座椅,增設休息椅、寫字桌和飲水機,備齊紙筆、老花眼鏡等物品,為群眾提供了便利。
“現在的效率比以前快多了,有不清楚的,大廳值日警官會很熱心地為你解答。以前我辦證需要三天時間,現在只需一天就可解決,可以感受到服務水平的變化。”前來辦證的洪漢泉高興地說。
筆者隨交警大隊的工作人員來到大眾4S洛江店,仔細檢驗待售機動車,并做好登記,顧客只需拿著相關的證件到辦證大廳,就可辦理掛牌,方便又簡單。同時,區(qū)交警大隊還擴大服務范圍,通過下鄉(xiāng)服務,為邊遠地區(qū)提供上門服務查驗摩托車。還分別在萬安、河市、馬甲、羅溪設立 “交通管理便民服務站”,實行“一站式”服務,里面匯集了機動車監(jiān)測站、保險、環(huán)保、體檢、拍照等便民服務窗口,讓群眾走一次就能完成業(yè)務,避免多次往返。
