近日,福建廣播電視網(wǎng)絡集團泉州分公司萬安營業(yè)廳正式開業(yè),這是首個在洛江區(qū)主要的商業(yè)住宅區(qū)域增設的營業(yè)廳。
該營業(yè)廳位于安吉路冠亞愛家8號店,處于洛江萬安主干街口,附近覆蓋用戶1萬余戶,數(shù)字電視用戶7000多戶。營業(yè)廳內設有客戶業(yè)務受理區(qū)、等待區(qū)和演示體驗區(qū),開設了2個服務窗口,還配有一輛移動演示車,可以到社區(qū)現(xiàn)場為群眾辦理各種業(yè)務。
據(jù)悉,廣電營業(yè)廳還可以為群眾提供免費的上門服務,包括繳費、開戶、遷移、維修等,報修由原來的24小時之內響應改進為現(xiàn)在的“一小時響應”,開戶時間由三天縮短至一天。一位在營業(yè)廳辦理業(yè)務的群眾告訴筆者,他辦理了有線電視寬帶和高清電視業(yè)務,寬帶速度挺快,高清電視很清晰,在這里辦理很方便,省得跑到市區(qū)。
一直以來,洛江中心城區(qū)的群眾辦理有線電視業(yè)務只能驅車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營業(yè)廳或者到市區(qū)辦理,路途不便,交通擁堵?,F(xiàn)如今,萬安營業(yè)廳的開業(yè),讓群眾實現(xiàn)了在“家門口”就能辦理有線電視業(yè)務的愿望。
