15日,洛江區(qū)委書記鄭靈在區(qū)信訪接待室接待群眾來訪。副區(qū)長黃少山,公安分局局長廖啟明,區(qū)直有關單位、相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負責人參加接訪活動。
當天上午共接待了3批群眾來訪。對每一批來訪群眾,鄭靈都真誠傾聽訴求,認真閱讀信訪材料,詳細做好記錄,并現(xiàn)場協(xié)調有關單位解決群眾的來訪問題,盡心盡力給群眾一個滿意的答復。
在隨后召開的全區(qū)信訪工作專題會議上,鄭靈強調,要切實增強責任感。認真貫徹落實好省市有關要求,時刻繃緊信訪工作這根“弦”,把信訪工作貫穿到日常工作的全過程。要強化源頭預防化解,提高初訪件辦理質量,謹慎對待,認真分析。要大力開展積案清理,堅持“屬地管理、分級負責”,做到“一案一策”、“因案施策”。要結合教育實踐活動中“五進五問”,帶著感情、帶著責任,靜下心、沉下去,入戶訪視,面對面做好溝通交流和疏導工作。要協(xié)同協(xié)作、形成合力,共同推進化解。要加強宣傳引導和服務,多做政策法律宣傳,特別是要加強對國家信訪局明確的不予受理及不再受理的信訪事項類型的宣傳解讀,讓群眾及時了解,引導群眾按信訪“路線圖”走。同時,各單位要牢固樹立“人人都是窗口,時時都有責任,處處都要服務”的窗口意識,多為群眾辦實事、辦好事,進一步密切黨群干群關系。

