洛江男子新購(gòu)的豪車易發(fā)燒吐槽：四季要開冷氣

來源:東南早報(bào) 2014-03-14 09:42 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

車主吐槽：車內(nèi)溫度可達(dá)50℃，一年四季要開冷氣

豪車“發(fā)燒”，車主陳先生很苦惱

豪車“發(fā)燒”，車主陳先生很苦惱。

洛江市民陳先生花26.5萬元買了一部豪車，然而沒幾天，車行駛1000多公里時(shí)，他發(fā)現(xiàn)這車只要行駛約半小時(shí)就發(fā)“高燒”，車內(nèi)溫度達(dá)40℃-50℃。陳先生說，只要開這部車，一年四季都要開著冷氣。其間，他找店家維修多次也未能解決問題，想跟店家換車或退車也沒得到滿足。昨天早上，陳先生向24小時(shí)熱線96339反映此鬧心事。

車主吐槽

坐上豪車天天要開足冷氣

陳先生說，購(gòu)車當(dāng)月，車子行駛1000多公里，他發(fā)現(xiàn)車子送風(fēng)口往車廂內(nèi)送的風(fēng)都是熱的，懷疑是排熱系統(tǒng)故障，就將車送到汽車銷售公司維修。維修人員稱“車子沒問題，熱風(fēng)現(xiàn)象是正常的”，并建議他為車玻璃換超強(qiáng)吸熱膜，為此陳先生自費(fèi)1000多元換了膜，可吹出熱風(fēng)的問題仍在。

“大冬天開這輛車，我也要把冷氣打開，不然溫度超50℃，會(huì)讓人窒息?！标愊壬f，儀表臺(tái)、掛擋桿等位置溫度都很高，有一次他將巧克力放在掛擋桿旁，巧克力很快就化了。

陳先生出示了他在售車公司維修的結(jié)算單。

2013年1月20日記錄著：“客戶反映車子儀表臺(tái)左半邊很燙，風(fēng)扇吹出來的是熱風(fēng)，請(qǐng)檢查。經(jīng)車間技師電腦診斷無相關(guān)故障，檢查出口溫度正常。”

2013年5月4日和2013年9月17日的記錄為：“車子啟動(dòng)一小時(shí)左右，儀表臺(tái)和左前腳部空間的右側(cè)溫度非常高，上次已經(jīng)給予處理，客戶表示儀表臺(tái)有效果，現(xiàn)在所有的熱都跑到掛擋桿及左前腳部的右側(cè)，客戶表示溫度有50℃。請(qǐng)技師檢查。”

陳先生告訴記者，就送熱風(fēng)的問題，公司至少修了四次，也沒有解決好。

昨日上午，記者聯(lián)系到售車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人劉小姐。她表示，陳先生這款車子沒有問題，至于發(fā)熱原因，不方便透露給記者，目前他們正在解決此事。

部門介入

協(xié)調(diào)失敗建議走法律途徑

去年7月17日，陳先生向鯉城區(qū)消委會(huì)浮橋分會(huì)投訴了此事。

記者從“12315消費(fèi)者申訴的案件調(diào)解書”中看到，陳先生的這部車已在商家維修多次未能解決，要求商家將其車輛送廠家檢查維修，在此期間提供駕車給消費(fèi)者使用；商家則表示，問題已上報(bào)廠方，廠方答復(fù)該問題是普遍存在的，并非質(zhì)量問題，但為了表示誠(chéng)意可以送消費(fèi)者一些維修代金券，或者對(duì)該車實(shí)在不滿意，建議可以參加該公司的以舊換新的置換活動(dòng)，同時(shí)新車愿意以最低的價(jià)格銷售給消費(fèi)者。

調(diào)解書中稱，消費(fèi)者表示無法接受商家提出的方案，調(diào)解不成。為此，消委會(huì)建議消費(fèi)者通過法律途徑解決。（記者陳小芬文\圖）

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