洛江區(qū)智慧停車項(xiàng)目即將啟動(dòng),即日起至8月31日,該項(xiàng)目進(jìn)入試運(yùn)營階段,9月1日正式運(yùn)營!
8月7日,洛江智慧停車指揮中心啟動(dòng),洛江智慧停車項(xiàng)目進(jìn)入試運(yùn)營階段。洛江區(qū)委常委、區(qū)政府黨組副書記王昭昭參加啟動(dòng)儀式。
現(xiàn)場,王昭昭、洛江國投集團(tuán)董事長、中國移動(dòng)洛江分公司總經(jīng)理、廈門帝嘉云聯(lián)信息技術(shù)有限公司洛江分公司負(fù)責(zé)人為洛江智慧停車指揮中心揭牌,并按下啟動(dòng)鍵,共同聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹洛江智慧停車項(xiàng)目情況。
即日起至8月31日是洛江智慧停車試運(yùn)營階段,試運(yùn)營期間,停車用戶將享受“一分錢停車”活動(dòng),用戶每次停車只需支付一分錢,不受停車時(shí)段、時(shí)長限制,支付成功后即可參加抽取停車抵用券活動(dòng),中獎(jiǎng)后將發(fā)放到個(gè)人管理中心,9月1日正式運(yùn)營后即可抵用相應(yīng)的停車費(fèi)用。
洛江城區(qū)智慧停車項(xiàng)目實(shí)行全無紙化,無人工收費(fèi),先停車后付費(fèi)、自主停車自主掃碼的收費(fèi)模式。每個(gè)停車位設(shè)有車位檢測器,檢測是否有車???。停車后,停車人可通過微信、移動(dòng)app等掃描停車位二維碼或者手動(dòng)輸入停車泊位號確認(rèn)本次停車,后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)有相應(yīng)的登記開始計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)。當(dāng)車位檢測器感知車輛離開后,后臺(tái)系統(tǒng)將向車主推送停車賬單,或者自動(dòng)扣款。
洛江智慧停車指揮中心主要用于洛江智慧停車項(xiàng)目的管理運(yùn)營、指揮調(diào)度,設(shè)有巡檢組、技術(shù)部、客服組、財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門,可以查看所有關(guān)于洛江智慧停車泊位的相關(guān)數(shù)據(jù)、車位當(dāng)前使用情況,如使用率、周轉(zhuǎn)率、掃碼率、繳費(fèi)率、欠款金額等,便于直觀清楚地了解整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營情況。
“智慧大屏上面的數(shù)據(jù)是非常詳細(xì)的,包含每天總停車次數(shù)、掃碼率、貼單率等,熱力圖可以很直觀地看到每條路、每條街的泊位使用情況,如果有用戶不懂得使用,可以通過客服電話,直接打進(jìn)我們指揮中心的客服部來咨詢,客服會(huì)詳細(xì)耐心地一步步引導(dǎo)他停車。”洛江智慧停車項(xiàng)目經(jīng)理吳清河介紹道。
洛江智慧停車全天逢停必掃碼,為了推動(dòng)項(xiàng)目順利運(yùn)行,洛江智慧停車指揮中心設(shè)置了巡檢員隊(duì)伍,并為每位巡檢員配備巡檢終端。如果車主停車5分鐘內(nèi)未啟動(dòng)掃碼并確認(rèn)停車,指揮中心系統(tǒng)會(huì)監(jiān)測到異常狀態(tài)并派發(fā)取證工單到就近巡檢員的巡檢終端,巡檢員將第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)協(xié)助車主按流程規(guī)范停車,必要時(shí)會(huì)對拒不配合的車主進(jìn)行拍照取證錄入系統(tǒng)或?qū)催`停處罰并納入征信。巡檢員在巡檢過程中,若發(fā)現(xiàn)違?,F(xiàn)象,也可通過巡檢終端向洛江交警大隊(duì)舉報(bào)。
“如果存在違停,嚴(yán)重影響交通秩序,巡檢員的終端上面有拍違停的功能,可以針對違停車輛進(jìn)行圖片采集,采集的圖片直接上傳到洛江交警大隊(duì),交警可以直接通過平臺(tái)下載,對上報(bào)的這些違章圖片進(jìn)行審核,如果確定是違章現(xiàn)象的話,就會(huì)進(jìn)行處罰。”吳清河介紹道。
當(dāng)車主在使用洛江智慧停車系統(tǒng)時(shí),如果有任何的疑問或異議,可通過“洛江停車”微信公眾號上的在線客服系統(tǒng)提交問題,或是撥打指揮中心的客服熱線88312123,客服將第一時(shí)間為車主解答處理,必要時(shí)會(huì)通過巡檢終端通知就近巡檢員前往現(xiàn)場為車主提供協(xié)助。
智慧停車項(xiàng)目將進(jìn)一步盤活洛江的停車資源,緩解停車供需矛盾的現(xiàn)狀,提高停車資源利用效率和停車管理水平,促進(jìn)城市交通和經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,希望大家支持、配合、參與到停車規(guī)范管理工作中來,共同提升洛江整體文明形象。(吳珊珊)