11月6日上午,鯉城區(qū)委書記劉林霜帶隊(duì)調(diào)研“強(qiáng)基促穩(wěn)”工作落實(shí)情況,進(jìn)一步推進(jìn)“強(qiáng)基促穩(wěn)”工作落深落細(xì)落實(shí)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)吳保忠、洪金城、曾朝陽(yáng)、白建勝,區(qū)直有關(guān)部門及相關(guān)街道負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。
在海濱街道東魯社區(qū),劉林霜一行詳細(xì)了解社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行情況,對(duì)東魯社區(qū)實(shí)施以網(wǎng)格化管理為核心,社會(huì)治安聯(lián)防、矛盾糾紛化解、行業(yè)部門監(jiān)管、為民便民服務(wù)、安全隱患排查為重點(diǎn)的“一核五元”網(wǎng)格化治理體系予以肯定,并與社區(qū)工作人員就“基層治理末端如何真正有效服務(wù)到位”進(jìn)行探討。劉林霜要求,社區(qū)要進(jìn)一步整合資源,通過(guò)網(wǎng)格員隊(duì)伍走訪摸排,延伸管理觸角,凝聚各方力量,致力做到“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”,提升服務(wù)管理效能,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決在社區(qū)、矛盾化解在社區(qū)、感情融洽在社區(qū),促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
隨后,劉林霜一行前往臨江街道派出所,實(shí)地察看矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心,了解中心調(diào)解工作開(kāi)展情況。據(jù)介紹,該中心采用“線上+線下”運(yùn)行模式,打造智慧調(diào)解云平臺(tái),為居民提供線上調(diào)解、業(yè)務(wù)辦理、法律咨詢等一站式服務(wù)。“居民如何進(jìn)行線上預(yù)約調(diào)解?”“線上預(yù)約流程會(huì)繁瑣嗎?”劉林霜與中心民警進(jìn)行交談,現(xiàn)場(chǎng)觀看線上預(yù)約操作演示。劉林霜對(duì)該中心創(chuàng)新線上調(diào)解模式,讓調(diào)解擺脫時(shí)間和地域限制的做法表示贊賞,他希望中心繼續(xù)完善平臺(tái)功能,在提供高效便捷調(diào)解服務(wù)的同時(shí),更加注重人文關(guān)懷,做到調(diào)解服務(wù)專業(yè)化、細(xì)致化、貼民心。劉林霜要求,各級(jí)各部門要將“智慧城市”建設(shè)與推進(jìn)區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化統(tǒng)一起來(lái),強(qiáng)化人員管理和技術(shù)應(yīng)用,注重發(fā)揮“智治”支撐作用,不斷增強(qiáng)基層治理的科技化、智能化水平,提升人民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
當(dāng)天,劉林霜一行還走訪調(diào)研浮橋街道派出所東邊社區(qū)警務(wù)室、金龍街道金峰社區(qū)民情接待站等地,深入了解基層解決民生熱難點(diǎn)問(wèn)題、化解矛盾糾紛的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,并與相關(guān)街道、部門負(fù)責(zé)人及社區(qū)干部等親切交談,就工作推進(jìn)過(guò)程中存在的短板問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
劉林霜指出,黨的十九屆五中全會(huì)提出加強(qiáng)和創(chuàng)新市域社會(huì)治理,推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化,為推進(jìn)基層治理工作指明了發(fā)力方向。各級(jí)各部門要切實(shí)提升政治站位,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神,堅(jiān)持以人民為中心,聚焦群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,把注意力集中在焦點(diǎn)問(wèn)題上,集中聚力攻堅(jiān),做到“暖民心、解民憂”;要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、加強(qiáng)典型培育,從源頭上解決問(wèn)題,在解決合理訴求的同時(shí)疏導(dǎo)化解矛盾,推進(jìn)“強(qiáng)基促穩(wěn)”工作扎實(shí)開(kāi)展。同時(shí)結(jié)合鯉城實(shí)際,黨政同責(zé)齊抓共管,以切實(shí)解決一批群眾關(guān)心牽掛的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為初衷,梳理共性問(wèn)題、“老大難”問(wèn)題,開(kāi)展結(jié)構(gòu)性分析,找準(zhǔn)具體抓手,持續(xù)完善多元矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制,推動(dòng)更多矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患解決在基層、化解在萌芽狀態(tài),著力構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理體系。(李瑩 文/圖)