近段時(shí)間以來，小岞鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、縣委關(guān)于物業(yè)小區(qū)管理提升工作部署要求，圍繞“四升一降”專項(xiàng)行動(dòng)工作目標(biāo)，積極發(fā)揮“大黨委+物業(yè)”黨建引領(lǐng)作用，堅(jiān)持“四個(gè)一”四措并舉，通過優(yōu)化管理服務(wù)機(jī)制、突破物業(yè)服務(wù)短板、強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評(píng)等方式，全面提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，切實(shí)增強(qiáng)小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。

一盤棋統(tǒng)籌，做強(qiáng)“主陣地”

　　成立小岞鎮(zhèn)紅色物業(yè)管理工作站，指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)組建紅色業(yè)委會(huì)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)黨組織班子與小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，驅(qū)動(dòng)小區(qū)黨支部、紅色業(yè)委會(huì)、紅色物業(yè)“三駕馬車”齊頭并進(jìn)。定期召開物業(yè)管理提升調(diào)度會(huì)，健全完善多部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，確保事項(xiàng)有人領(lǐng)，矛盾有人調(diào)。

紅色物業(yè)——共產(chǎn)黨員戶

一主線貫穿，做答“民生卷”

　　構(gòu)建“小區(qū)黨支部-物業(yè)企業(yè)-業(yè)委會(huì)-業(yè)務(wù)部門”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)治理架構(gòu)，推動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目、資源清單、工作力量等精準(zhǔn)到棟、到戶。設(shè)立黨員活動(dòng)室、茶話議事廳等功能館室，建立小區(qū)物業(yè)管理群6個(gè)，由小區(qū)黨支部聯(lián)合鎮(zhèn)村干部、退休干部、小區(qū)物管等組建“紅色管家”，組織開展“吃茶話事”等民情收集活動(dòng)11場次，收集意見建議51條，辦結(jié)率達(dá)100%。

茶話議事廳

一體化聚力，做活“微治理”

　　聯(lián)動(dòng)轄區(qū)螺山村惠女調(diào)解隊(duì)伍、小岞司法所隊(duì)伍進(jìn)小區(qū)，建立鎮(zhèn)級(jí)社會(huì)治理、安全生產(chǎn)、消防等多部門物業(yè)黨建聯(lián)建工作專班，形成“小區(qū)吹哨、部門報(bào)道”的應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機(jī)制。圍繞裝修擾民、樓道占用、車輛亂停、不文明養(yǎng)犬等12個(gè)治理痛點(diǎn)，實(shí)施“居住無憂”專項(xiàng)行動(dòng)，制定解決措施23個(gè)，共協(xié)調(diào)處理供水、供電等堵點(diǎn)難點(diǎn)問題15個(gè)。

惠女調(diào)解

一導(dǎo)向指引，做細(xì)“大考評(píng)”

　　圍繞“四保一客服”物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，編制《小岞鎮(zhèn)物業(yè)管理考核細(xì)則》，每月定期組織開展物業(yè)小區(qū)綜合考評(píng)，及時(shí)通報(bào)存在問題及處置措施，提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)效率。全面施行“全透明 零隱藏”陽光物業(yè)服務(wù)工作，推動(dòng)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公共收益收支情況等7條事項(xiàng)信息公開，依法保障業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

陽光物業(yè)

　　小岞鎮(zhèn)黨委書記黃堅(jiān)表示：“小岞鎮(zhèn)有住宅小區(qū)2處，均已成立紅色業(yè)委會(huì)，支部覆蓋率100%，其中萬家濱海灣小區(qū)業(yè)委會(huì)黨員占比達(dá)88.9%。為了更好發(fā)揮黨員先鋒模范作用，我們?nèi)婷仔^(qū)黨員數(shù)量，為17戶共產(chǎn)黨員戶授牌。將小區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備1名‘黨員樓長+村級(jí)網(wǎng)格員+物業(yè)樓管+民警’，構(gòu)建‘鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委-小區(qū)黨支部-黨員先鋒崗（共產(chǎn)黨員戶）’上下聯(lián)動(dòng)組織體系。”

　　“同時(shí)，結(jié)合黨員‘雙亮雙領(lǐng)雙報(bào)到’活動(dòng)，組織小區(qū)黨支部與共建企事業(yè)單位聯(lián)合開展非公黨建聯(lián)合體主題黨日活動(dòng)，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、專項(xiàng)主題等開展‘端午粽飄香，溫暖鄰里情’‘志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)’‘防空警報(bào)試鳴暨人員疏散演練’等活動(dòng)20余場次，為居民提供節(jié)日慰問、健康知識(shí)培訓(xùn)、防詐騙宣傳等公益服務(wù)300多人次。動(dòng)員在職黨員以‘菜單式+組團(tuán)式+定制式’服務(wù)方式，認(rèn)領(lǐng)微崗位、微建議、微實(shí)事、微心愿、微協(xié)商，截至目前，累計(jì)完成微崗位認(rèn)領(lǐng)53人次、微協(xié)商7次、微實(shí)事44人次、微建議21條，幫助居民實(shí)現(xiàn)微心愿10個(gè)。”

走訪物業(yè)

　　“此外，深入挖掘2個(gè)小區(qū)能人資源，吸納家電維修、手工縫紉、表演等有一技之長的熱心居民加入紅色物業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立小區(qū)工匠隊(duì)、手工隊(duì)、文藝隊(duì)三支小區(qū)能人服務(wù)隊(duì)伍，開展道路清淤、管道疏通等志愿服務(wù)活動(dòng)17場次。”

　　“下一步，小岞鎮(zhèn)將繼續(xù)深化工作合力，提高物業(yè)管理效能，結(jié)合三區(qū)聯(lián)創(chuàng)，積極探索‘新漁人’+‘漁耕文化’進(jìn)小區(qū)特色亮點(diǎn)做法，促進(jìn)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升，讓‘民意’變‘滿意’、‘陌鄰’變‘睦鄰’，用‘物業(yè)紅’繪就民生‘幸福色’。”