9月6日，由中國電子報社和中怡康數(shù)據(jù)研究中心主辦的2013年中國熱水器產業(yè)年會在北京召開。此次產業(yè)年會不僅探討了今年中國熱水器產業(yè)的走向，還頒發(fā)了15項熱水器年度產業(yè)大獎。其中，“2013年中國熱水器產業(yè)最暢銷電熱水器”、“網(wǎng)購最受歡迎產品”、“最暢銷燃氣熱水器”以及“最暢銷空氣能熱水器”四項大獎被海爾熱水器包攬。

　　而此前，海爾熱水器就分別被英國建筑服務研究與信息協(xié)會和世界影響力組織評定為全球第一和“世界名牌”產品。

　　受宏觀經濟環(huán)境和房地產等政策的影響，從2012年開始，熱水器行業(yè)發(fā)展趨緩，整體出現(xiàn)下滑。進入2013年后，盡管在國內節(jié)能惠民補貼未施雨露、歐盟國家開始禁售高耗能電熱水器等重重陰影之下，占據(jù)國內市場半壁江山的電熱水器并未黯然失色，今年1月～6月份，零售額達120億元，同比增長18.08%，零售量819萬臺，同比增長11.64%。

　　業(yè)內專家在熱水器產業(yè)年會上表示，在進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，一方面用戶的消費需求變大，另一方面消費需求逐漸個性化、多樣化和碎片化。因此，目前擺在各大熱水器企業(yè)面前最大的困難是，如何挖掘用戶碎片化的消費需求和滿足需求，搶占更大的市場份額。并且，在互聯(lián)網(wǎng)時代，以用戶需求為中心的模式也將成為今后熱水器行業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　但是如何利用互聯(lián)網(wǎng)更精準的發(fā)掘用戶碎片化的需求，這成了2013年中國熱水器產業(yè)年會上人們關注的焦點。業(yè)內專家表示，從此次的熱水器財報中不難看出，相當一部分企業(yè)就是通過挖掘用戶碎片化需求、滿足用戶需求的模式，贏得了市場份額。例如，剛剛獲得“2013年中國熱水器產業(yè)最暢銷電熱水器”獎的海爾享譽系列熱水器，就是專注于用戶個性化需求，解決了多個行業(yè)性難題，成為年度最暢銷電熱水器。不僅如此，這款熱水器的熱水輸出率和24小時固有能耗系數(shù)分別達到了90%和0.5，優(yōu)于國家一級能效，更是提前10年實現(xiàn)了熱水器發(fā)展白皮書倡導的節(jié)能指標。

　　此外，記者還了解到，同樣是專注于用戶個性化的消費需求，獲得“2013年中國熱水器產業(yè)網(wǎng)購最受歡迎產品”獎的海爾樂浴音樂熱水器，就是通過互聯(lián)網(wǎng)深入調研，發(fā)現(xiàn)用戶的洗浴生活單調乏味，從而創(chuàng)新研發(fā)了可播放音樂的熱水器。這樣一款創(chuàng)意熱水器，成為了網(wǎng)友網(wǎng)購最受歡迎的產品。

　　中國家電研究院院長邴旭衛(wèi)認為，互聯(lián)網(wǎng)消費時代拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，實現(xiàn)了交互式的溝通，甚至消費者需求直接影響著產品的研發(fā)與生產，企業(yè)與消費者之間的關系發(fā)生微妙的變化。因此，熱水器行業(yè)經過市場緊縮的震蕩之后，企業(yè)更應該調整思路，專注用戶個性化、碎片化和多元化需求，研發(fā)出更多創(chuàng)新產品和技術。