13萬網(wǎng)友參加互動(dòng),40多個(gè)城市推薦63000余個(gè)“海爾小區(qū)”——“海爾小區(qū)”活動(dòng)讓許多獨(dú)具特色的小區(qū)被大家所熟知。綠樹成蔭的常德翡翠灣小區(qū)、碧波蕩漾的上??党切^(qū)、海爾空調(diào)扎堆的青島通信花園等,都給人留下了深刻的印象。近日,林女士在“海爾小區(qū)”活動(dòng)頁面上推薦的北京天通苑小區(qū),不僅得到了網(wǎng)友的鼎力支持,更被大家評(píng)為“最大海爾小區(qū)”。
據(jù)調(diào)查,天通苑是北京1999年開始建設(shè)的大型社區(qū),占地面積約8平方公里,建筑面積達(dá)4900000平米,樓房500多棟,擁有80000多住戶,可容納人口30萬人以上。作為亞洲最大的生活社區(qū),天通苑被網(wǎng)友評(píng)為“最大海爾小區(qū)”。通過對(duì)小區(qū)的走訪調(diào)查,記者還得出了一個(gè)驚人的結(jié)論:天通苑海爾家庭占比高達(dá)五成!基數(shù)如此大的小區(qū),被評(píng)為“海爾小區(qū)”已實(shí)屬不易,況且海爾家庭還占了這么高的比例。那么海爾究竟有著怎樣的魅力,吸引了眾多用戶呢?
帶著疑問,記者來到了天通苑小區(qū)林女士的家中。林女士告訴我們,家中海爾冰箱吸引她的就是冰箱的保鮮功能?!拔沂且幻o(hù)士,平時(shí)工作比較忙,經(jīng)常會(huì)一次性買很多蔬菜在家中。以前就算我把蔬菜放進(jìn)了冰箱,過不了多久也就蔫了。之后換了這臺(tái)海爾冰箱,保鮮效果很棒,蔬菜放進(jìn)去幾天依舊新鮮。不僅是我們家,許多鄰居也都在使用海爾家電。”林女士說。
在天通苑小區(qū),居民選擇海爾家電的原因都不盡相同。個(gè)性智能,能夠“靜音”、自潔凈的洗衣機(jī);時(shí)尚新穎,擁有無霜、極致保鮮功能的冰箱;高端大氣,可以除甲醛、立體送風(fēng)的空調(diào);簡約大方,具有3D速熱技術(shù)、延時(shí)預(yù)約功能的熱水器等,這些無疑都是用戶被海爾吸引的原因所在。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,隨著生活品質(zhì)的逐漸提高,人們對(duì)家電產(chǎn)品性能的要求也更加多變,因此真正從消費(fèi)者需求出發(fā)的企業(yè),才能始終處于行業(yè)引領(lǐng)者地位。海爾堅(jiān)持以用戶為中心的理念,成為了用戶心中的“第一品牌”。所以,在如此大的一個(gè)天通苑小區(qū)中,海爾家庭占比高達(dá)五成也就不足為奇了。
如今,海爾穩(wěn)居國內(nèi)家電市場龍頭地位,正是基于獲取用戶資源的能力?!昂栃^(qū)”活動(dòng)的開展,為用戶與企業(yè)之間搭建了一個(gè)良好的溝通平臺(tái),成為家電創(chuàng)新的一劑強(qiáng)心針。